第111章 ,拼服务就没怕过谁
    10%配送费,是叶子送餐对校园配送的一次尝试。
    在此之前,他们在白领商业区的配送抽成,都在12%以上。
    只有这样,才能维持公司正常经营,尽量避免亏损。
    而商业区周边,房租贵成本高,餐饮店必须想尽一切办法,扩大客户群体,降低成本。
    所以配送费高一些,他们捏着鼻子认了。
    但这,还不是叶子送餐的收入大头,他们最赚钱的生意,在自备餐饮车。
    每到饭点,装载大量提前做好的盒饭餐饮车,开到商业区周边兜售。
    与其说是一家配送企业,不如说是搞配送的餐饮企业。
    依靠低廉的成本,额外的收入,叶子在初期快速发展。
    可没有互联网基因的他们,很快就陷入发展瓶颈。
    手工抄写订单,财务对账耗费了大量人力物力。
    正如吃了么所评估的那样,仅仅做好一个魔都市场,就要几万客服,谁能承担这个成本?
    叶子也是这么认为的,所以发展的这么久,它们都在有意控制规模,避免过度发展,带来的成本激增问题。
    只呆在利润最高的白领商业区,并不对外扩张。
    之所以将目光投向校园,一方面是核心业务趋于稳定,需要寻找新的利润增长点。
    另一方面,纯粹被吃了么闹出的大动静刺激的。
    校园配送,叶子没做起来,主要是大学生比普通白领更挑剔。
    或者说白领的钱来之不易,对饮食的标准倾向于吃饱,有肉就是幸福,省一点是一点。
    而大学生呢?
    大多数对金钱并不敏感,对生活品质的要求更高一些。
    叶子自备的盒饭,在校园遇冷是很正常的;而餐饮配送实际上并不赚钱,规模起不来成本很高。
    而发展校园周边餐饮店,兼职学生配送这块,投入精力大产出不够,单价给的低,学生也不愿意干。
    叶子在经过慎重考虑后,果断放弃加大投入,任由其自然发展,直到吃了么横空出世,让叶子瞬间惊醒,什么玩意?
    被他们判断不可能赚大钱的校园市场,竟然还能培育出这么庞大的企业?
    假的吧?
    弄不清其中原因的叶子送餐急了!
    借着几所优质女生集中区域餐饮店的邀请,开始又一次校园市场的培育工作……
    李泽华没理会。
    这会,他在忙着推广快递业务。
    说是配送范围仅限于学校,可实际操作起来,根本不可能做到。
    别的不说,当网站悄悄上线快递项目时,总有几个顾客无聊点开看看。
    而随着暴雨机遇顺利突破学校区域,吃了么开始辐射大量居民区,这一情况更加凸现出来。
    谁能拒绝在取餐的同时,将需要邮寄的包裹,让外卖员顺手带走?
    谁能拒绝外卖员送餐的同时,还能将自家快递一块带来?
    最关键的是,不是每个人都有空随时待在家里,等待快递员送货上门。
    更多的情况是快递员上班时,他们也在上班,等他们下班时,快递员也下班了。
    现在好了,吃了么加蜂鸟配送横空出世。
    不仅有核心站点可以储存快递包裹,一到晚上竟然还有外卖员摇身一变,顺路接单配送快递。      如果是同一小区,晚上订单不多时,外卖员还可以携带几个小件包裹,一起配送以增加收入。
    消费者也满意啊!
    譬如上班族工作忙,前一天需要邮寄的文件之类的,或者家里需要邮寄的物品。
    下班后没法及时安排,万一重量,体积大一些,第二天带去公司发件就是折磨。
    现在有了吃了么,分分钟解决,半夜十二点下单都有人接!
    只不过换个网站,不在快递网站下单,是在订餐网站下单而已。
    而随着网站建设的深入,吃了么原来的电话客服,开始陆续有人转岗,成为后勤客服。
    类似于淘淘售后那样,开始批量弄出大批扣扣号,扣扣群,开始有组织的服务更多顾客。
    没电脑?
    别担心,给个地址电话,照样给你安排服务,还贴心的提供24小时跟踪服务哟。
    成为会员,哪怕凌晨四五点,只要你发话,照样有外卖员取件送餐,绝对不耽误事。
    外卖员也有动力,尤其顺路接收的揽件单,元通给吃了么2.5元一单,外卖员到手1块6,剩下9毛用来平衡其它支出。
    如果是跨省,大件,超重包裹,他们更开心,因为这意味着更高的收入。
    外卖员为了赚取更多利润,不仅接单积极,还主动宣传打广告,往往点外卖的顾客都会被问到,是否有快递需求。
    如果有,他们会立即推荐元通速递,详细的给出各种解决方式,和突出自身优势介绍。
    凭借着庞大的人数优势,蜂鸟配送迅速出圈。
    在学校里,兼职的学生哪怕放学回到宿舍,串门时都忍不住递上一张宣传广告。
    而真正有需求的同学舍友,往往因为抹不开面子,或真心照顾,或因为元通速递的价格优势,而选择蜂鸟配送。
    无它,方便与快捷。
    哪怕同样的价格,其它快递公司撑死送到宿舍楼下。
    大部分就招聘一些兼职学生,在学校里弄一个代收点,让学生自行送过去,这样很不方便。
    而吃了么呢?
    一个学校少则四五十个兼职学生,多则七八十个,几乎遍及各个年级,专业。
    分散在各个宿舍楼里。
    都是身边人,别管是在宿舍打包被褥行李箱,需要寄回家,还是网购化妆品衣服学习用品。
    这帮人是随时待命,寄东西只需要吼一声,半夜十点都过来,给你登记贴条拉回自己宿舍,第二天一大早就发走。
    网购就更方便,根本不需要自己取!
    别管伱是白天上课,下午出门逛街,还是晚上和朋友在小树林喂蚊子,逛宾馆等等,耽误时间取件。
    这些都不是事。
    总之只要你回宿舍,立马就有人送过来,保证快递到达当晚,一准送到手上。
    这是什么速度?
    这是什么服务?
    谁能拼的过?!
    在某些有心人注视下,青云资管集团旗下,又多出一家名为蜂鸟快递的子公司。
    坚持两条腿走路的吃了么,蜂鸟快递正以惊人的速度,疯狂扩张!
    (本章完)

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