第二巴掌打下去,女导购员的脸立马就肿了起来,红肿的像猴屁股,显现出一个巴掌印。
“啊,打人啦,快来人,保安呢,这个人打我,给我抓住他,不能让他跑了。”女导购员哇哇大叫起来。
几个保安闻声立马赶了过来,围住了陈小龙,同时也吸引来了不少人围观。
大家还都不知道发生了什么,迷惑的围在一起。
“这是怎么回事?”这时一个男子走来,扒开人群,喊道:“发生了什么事?”
“店长,你来的正好,这个人打我,你一定要为我做主。”女导购员看到男子,如见到了救命稻草,指向陈小龙,进行一番指控。
店长叫王山,全面负责这家手机店,他听了女导购员的讲述,立马瞪向陈小龙,“你小子为什么在我这里打人?是不是活得不耐烦了,哼,保安,给我按住他,我要报警抓走他。”
“我看谁敢动我,今天老子弄死你们。”陈小龙喝道,眸子如刺,扫视众人,激发出一股冰寒的气息。
几个保安浑身一颤,吓了一跳,还真不敢上前。
就连王山都心里一跳,感觉背后发凉。
“你们只听她的一面之词,也不问清楚到底为什么,就要抓我,简直就是一群可怜的傻帽。”陈小龙怒道。
“有什么原因,你说来听听。”王山看到陈小龙愤怒的样子,感觉有些不对劲,似乎另有隐情。
“就是这个贱女人,势利眼,看我不买贵的手机,就开始鄙视我,说我是乡巴佬,还想强迫我购买老人机。”陈小龙冷冷道:“直接对我言语羞辱,我这才动手教训她。”
“这才是抽了她而已,如果她再敢放肆,我就让她爬着走。”
陈小龙眼睛眯着,恨恨盯着女导购员,“你说,是不是这样?”
“我,我,我……”女导购员吞吞吐吐,无言以对。
“是这样吗?”王山冷着脸看向女导购员,“给我说实话,如果你说瞎话,我绝饶不了你。”
他店长的威严还是在的,这么一说,女导购员害怕了,也知道瞒不住了。
再说,她也不敢再撒谎,这么多人都看着呢。
“我……”女导购员欲哭无泪,“店长,对不起,我错了,但是,我就算看不起他,他也不能动手打人啊。”
啪!
王山二话不说,抬手就是一巴掌,“我强调多少遍了,难道你没有听见吗?顾客是上帝,顾客是上帝,我就差刻在你身上了,你还是记不住,活该被人打。”
“店长你也打我……”女导购员傻了眼。
王山眼睛一瞪,“怎么,你还不服?我打你错了?”
“不不不,店长打的对,都是我的错。”女导购员彻底认怂了。
“哼,打你还是轻的,这个月的工资也要给你扣掉,以后再有这样的事情发生,直接给我滚蛋。”王山冷哼道。
“不要……店长,求求你了,绕我这一次,我以后再也不敢了,你千万不要扣我工资,这眼看就要月底了,我都辛苦一个月了。”女导购员差点要哭。
一个月的辛苦,不能白费啊。
“想要工资是吧,好呀,我可以给你,但你要给我马上滚蛋。”王山是真生气了。
他们这种服务行业,最忌讳店大欺客,或者轻视客人的行为。
王山深有体会,所以每天上班前,都会强调一次,让导购员们都注意点。
没想到还是有人犯,他能不恼火吗。
“店长……”女导购员眼泪都下来了。
“什么也不要再说了,两条路,你自己选择。”王山铁面无私。
“我……”女导购员咬着嘴唇,“我留下来,扣我工资吧。”
找份工作不容易,她不想舍弃这份工作,宁愿被扣了工资。
“好,那你接下来给我记住了,做好你的本职工作。”王山的火气这才小了大半。
然后王山又笑脸对陈小龙说:“先生,你看,我这样处理你满意吗?”
“还行吧。”陈小龙淡淡道。
得饶人处且饶人,他不会咬着不放的。
“你满意就好。”王山松了口气,“这样,还让她为你服务,给你重新介绍导购。”
“不用了,老子不需要她来导购,换个人吧。”陈小龙却摇头拒绝了。
这样的女人看见就恶心,他不想再看到。
“那我亲自为你服务好了。”王山笑容满脸,然后瞪了女导购员一眼,“还不快走,站在这里干什么。”
女导购员低下头,委屈的走了。
“好了好了,大家都散了吧,误会一场,现在解决了,请大家不要对我们有什么坏印象,大家尽情的去选购,以后保证不会再出现这样的事情。”王山冲着四周喊道。
“还有,今天每个人都有一份小礼物,算是本店表达的歉意。”
“一会儿排队领取。”
王山倒会做人,知道怎么消除不良影响,给大家一些小礼物,立马就抹掉了污点。
这一手真棒,此人了不得。
陈小龙不仅暗暗点头,这才是干大事的材料。
效果也是立竿见影的,大家听闻这个消息后非常高兴,很快就把刚才的事情给抛到了脑后,纷纷去领取小礼物,店里再次恢复了热闹和喧嚣。
王山抹了一把脸上的汗水,咧嘴笑了,成功化解一场突发事件,让他颇有一丝自豪感。
“先生,你想要什么样的手机,给我说,我帮你挑,绝对服务到你满意为止。”王山态度谦恭,语气平缓,微笑不减。
“我就要这个了。”陈小龙指了指那款复古式的手机。
王山一愣,然后眼睛亮起,“先生你的眼光真好,这一刻复古手机,我都看上了,可是手机没钱,一直不敢买,如果你要的话,8500,不能再少了,你看行吗?”
王山说话很委婉,先是夸了陈小龙的眼光,然后指出手机很贵,表明这不是一个小数。
这水平不愧是当店长的,比刚才那个女导购员高了不知道多少。
这样说话,任谁也不会生气。
陈小龙笑了笑,明白他的意思,“8500就8500,我要了,给我包起来吧。”
“这是钱,一分不会少你的。”陈小龙顺手掏出了一叠钱来,“对了,再给我办个手机号,充上花费,一切都给我弄好了。”
“好嘞,你放心,我全部给你弄好,你坐下稍等,很快就好。”看到了钱,王山的笑容更浓,把陈小龙请到休息区,并让人端来一杯茶,让陈小龙喝着。
陈小龙大大方方的坐下,喝起了茶,喃喃道:“这才是应有的服务嘛。”
王山亲自去办理手机号,所有的东西都亲力亲为,不敢怠慢。
很快,装上电话卡的手机交到了陈小龙的手里。
“先生,都弄好了,随时都可以打电话。”王山说。
“很好,挺效率的。”陈小龙握住手机,感觉很错,在耳前比划了一下,范儿十足。
“啊,打人啦,快来人,保安呢,这个人打我,给我抓住他,不能让他跑了。”女导购员哇哇大叫起来。
几个保安闻声立马赶了过来,围住了陈小龙,同时也吸引来了不少人围观。
大家还都不知道发生了什么,迷惑的围在一起。
“这是怎么回事?”这时一个男子走来,扒开人群,喊道:“发生了什么事?”
“店长,你来的正好,这个人打我,你一定要为我做主。”女导购员看到男子,如见到了救命稻草,指向陈小龙,进行一番指控。
店长叫王山,全面负责这家手机店,他听了女导购员的讲述,立马瞪向陈小龙,“你小子为什么在我这里打人?是不是活得不耐烦了,哼,保安,给我按住他,我要报警抓走他。”
“我看谁敢动我,今天老子弄死你们。”陈小龙喝道,眸子如刺,扫视众人,激发出一股冰寒的气息。
几个保安浑身一颤,吓了一跳,还真不敢上前。
就连王山都心里一跳,感觉背后发凉。
“你们只听她的一面之词,也不问清楚到底为什么,就要抓我,简直就是一群可怜的傻帽。”陈小龙怒道。
“有什么原因,你说来听听。”王山看到陈小龙愤怒的样子,感觉有些不对劲,似乎另有隐情。
“就是这个贱女人,势利眼,看我不买贵的手机,就开始鄙视我,说我是乡巴佬,还想强迫我购买老人机。”陈小龙冷冷道:“直接对我言语羞辱,我这才动手教训她。”
“这才是抽了她而已,如果她再敢放肆,我就让她爬着走。”
陈小龙眼睛眯着,恨恨盯着女导购员,“你说,是不是这样?”
“我,我,我……”女导购员吞吞吐吐,无言以对。
“是这样吗?”王山冷着脸看向女导购员,“给我说实话,如果你说瞎话,我绝饶不了你。”
他店长的威严还是在的,这么一说,女导购员害怕了,也知道瞒不住了。
再说,她也不敢再撒谎,这么多人都看着呢。
“我……”女导购员欲哭无泪,“店长,对不起,我错了,但是,我就算看不起他,他也不能动手打人啊。”
啪!
王山二话不说,抬手就是一巴掌,“我强调多少遍了,难道你没有听见吗?顾客是上帝,顾客是上帝,我就差刻在你身上了,你还是记不住,活该被人打。”
“店长你也打我……”女导购员傻了眼。
王山眼睛一瞪,“怎么,你还不服?我打你错了?”
“不不不,店长打的对,都是我的错。”女导购员彻底认怂了。
“哼,打你还是轻的,这个月的工资也要给你扣掉,以后再有这样的事情发生,直接给我滚蛋。”王山冷哼道。
“不要……店长,求求你了,绕我这一次,我以后再也不敢了,你千万不要扣我工资,这眼看就要月底了,我都辛苦一个月了。”女导购员差点要哭。
一个月的辛苦,不能白费啊。
“想要工资是吧,好呀,我可以给你,但你要给我马上滚蛋。”王山是真生气了。
他们这种服务行业,最忌讳店大欺客,或者轻视客人的行为。
王山深有体会,所以每天上班前,都会强调一次,让导购员们都注意点。
没想到还是有人犯,他能不恼火吗。
“店长……”女导购员眼泪都下来了。
“什么也不要再说了,两条路,你自己选择。”王山铁面无私。
“我……”女导购员咬着嘴唇,“我留下来,扣我工资吧。”
找份工作不容易,她不想舍弃这份工作,宁愿被扣了工资。
“好,那你接下来给我记住了,做好你的本职工作。”王山的火气这才小了大半。
然后王山又笑脸对陈小龙说:“先生,你看,我这样处理你满意吗?”
“还行吧。”陈小龙淡淡道。
得饶人处且饶人,他不会咬着不放的。
“你满意就好。”王山松了口气,“这样,还让她为你服务,给你重新介绍导购。”
“不用了,老子不需要她来导购,换个人吧。”陈小龙却摇头拒绝了。
这样的女人看见就恶心,他不想再看到。
“那我亲自为你服务好了。”王山笑容满脸,然后瞪了女导购员一眼,“还不快走,站在这里干什么。”
女导购员低下头,委屈的走了。
“好了好了,大家都散了吧,误会一场,现在解决了,请大家不要对我们有什么坏印象,大家尽情的去选购,以后保证不会再出现这样的事情。”王山冲着四周喊道。
“还有,今天每个人都有一份小礼物,算是本店表达的歉意。”
“一会儿排队领取。”
王山倒会做人,知道怎么消除不良影响,给大家一些小礼物,立马就抹掉了污点。
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陈小龙不仅暗暗点头,这才是干大事的材料。
效果也是立竿见影的,大家听闻这个消息后非常高兴,很快就把刚才的事情给抛到了脑后,纷纷去领取小礼物,店里再次恢复了热闹和喧嚣。
王山抹了一把脸上的汗水,咧嘴笑了,成功化解一场突发事件,让他颇有一丝自豪感。
“先生,你想要什么样的手机,给我说,我帮你挑,绝对服务到你满意为止。”王山态度谦恭,语气平缓,微笑不减。
“我就要这个了。”陈小龙指了指那款复古式的手机。
王山一愣,然后眼睛亮起,“先生你的眼光真好,这一刻复古手机,我都看上了,可是手机没钱,一直不敢买,如果你要的话,8500,不能再少了,你看行吗?”
王山说话很委婉,先是夸了陈小龙的眼光,然后指出手机很贵,表明这不是一个小数。
这水平不愧是当店长的,比刚才那个女导购员高了不知道多少。
这样说话,任谁也不会生气。
陈小龙笑了笑,明白他的意思,“8500就8500,我要了,给我包起来吧。”
“这是钱,一分不会少你的。”陈小龙顺手掏出了一叠钱来,“对了,再给我办个手机号,充上花费,一切都给我弄好了。”
“好嘞,你放心,我全部给你弄好,你坐下稍等,很快就好。”看到了钱,王山的笑容更浓,把陈小龙请到休息区,并让人端来一杯茶,让陈小龙喝着。
陈小龙大大方方的坐下,喝起了茶,喃喃道:“这才是应有的服务嘛。”
王山亲自去办理手机号,所有的东西都亲力亲为,不敢怠慢。
很快,装上电话卡的手机交到了陈小龙的手里。
“先生,都弄好了,随时都可以打电话。”王山说。
“很好,挺效率的。”陈小龙握住手机,感觉很错,在耳前比划了一下,范儿十足。