都市媚儿 作者:爱媚儿
一百四十五章:如何应对难缠上司
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一百四十五章:如何应对难缠上司
一百四十五章:如何应对难缠上司
而周杨是大咧咧的风格,最讨厌做计划,他自己心里当然有数,跟着他的人难免一头雾水。
她看看腕表,已接近午餐的点儿,只好长话短说,“young,我相信你是最好的销售经理,不然不会把你放在北京的位置上。但我对你有一个要求。”
周杨露出询问的表情。
“不要轻易否定自己的下属,你是他们的manager,也是他们的教练和指导,对他们的成长负有责任。想过没有,球队输了球,先下课的,为什么往往是教练?”
周杨并不同意,一副抬杠的架势,“如果是中国足球队,谁下课都没用。”
爱媚儿无奈,做个暂停的手势,“好好,回头咱俩找个时间细谈,你先保证销售完成target。今天我和小芳先谈谈。”
但她没想到,午饭时刚和小芳提起话头,小芳就哭了。
“我不干了,真的没法再和他共事。”
爱媚儿递纸巾给她,“哎哟,怎么又哭了?以前你没这么多眼泪嘛。”
小芳把脸埋在纸巾里,抽噎一会儿止住眼泪,“你给我调个地区吧,哪儿都行,出差也没关系。我快被折磨疯了,自从转到他名下,就没有痛快过,怎么都是错,我压儿就没做对过事。”
爱媚儿放下筷子,苦笑,发觉自己低估了事态,这已经不是调停可以解决的矛盾。
上下级之间变成水火不容的情势,不可能是一方的错,十有**双方都有问题。
不过现在只能先安抚一方。
想了想她说:“我问你,假如我给你调个地区,你发现和新老板也合不来,那时候该怎么办?”
小芳切一声,“我不信,象他这么bt的有多少?总还有好老板吧?”
爱媚儿吁口气,心里暗暗摇头,声音便有点严厉,“我上次跟你说的话,你本没有听进去。young的工作能力很强,跟着他你能学到很多,为什么你就不能调整心态,好好和他相处?”
“我已经尽力在做了,我尊重他,事事都征求他的意见。可他呢?他为什么不调整心态,学学怎么去尊重别人?他要做什么,从来不提前打招呼,想起一出是一出,我还要天天和他玩猜心游戏,猜错了就发脾气。他谁呀他?我服侍自己爹妈都没这么上心过。”
她的语气冲动而激烈,脸涨得通红。
爱媚儿看着她反而笑了,“我说小芳,你交过男朋友没有?”
小芳一愣,“什么?”
“有男朋友吗?”
“有。为什么问这个?”
“你有没有发觉,男大多有一个特征?他很少主动挑起话题,因为他们不认为自己应该说太多的话。想知道他在想什么,你必须有技巧地强迫他说话。”
“还需要技巧?美死他。遇到这种情况我就找碴吵架,吵到一定火候他就把心里话吐出来了。”
“看,”爱媚儿摊开手,又眨眨眼,“这也是一种技巧。”
小芳噗哧一声笑出来,情绪好了许多,“你在鼓励我和young吵架?”
“no,no,no。”爱媚儿摇手笑,“我是说,他首先是个男人,然后才是你的linemanager,对付他和对付我不一样。”
小芳抬起头认真地说:“媚儿姐,我做你助理的时候,从来没有想过用对付这个词。”
“啊,真的?谢谢谢谢可姑娘你不觉得我跟你妈一样罗嗦?我现在倒有点后悔,那时候事无巨细,管得太细太多,反而限制了你自己做决断的能力。”
上司在忙着自省,小芳不知道该怎么接话了,只好陪笑。
爱媚儿接着说下去,“你能针对不同的客户对症下药,为什么不能把你的老板也当作客户?”
“老板和客户能一样吗?”
“为什么不一样?客户那里你销售的是产品,老板跟前你销售的是自己。而且职场中有什么好坏之分?上司更不适宜用好坏来评价。”
“那用什么?”
“公平,或者非公平。你为他做事,贡献你的时间和力,他给你资源和个人发展的机会,双方等价交换,只要交易公平就ok。至于什么合不合得来,那不是professional的表达方式。”
小芳垂下眼睛,手指紧紧绞在一起。半晌开口问:“那我现在怎么办?”
爱媚儿没有立刻回答,反问她:“你觉得young格中最突出的特征是什么?”
小芳认真想一想,“外向,力过剩,不拘小节。”
“你们俩如今最大的问题是什么?”
“那个……沟通不畅,我不知道怎么和他沟通。”
“完全正确,看来你很明白。”爱媚儿笑一笑,“那为什么会搞成今天的局面?还是思想转不过弯?”
“嗯。”小芳低头,声音低得几乎听不见。
爱媚儿指着桌上的菜碟,“好了好了,先吃饭,待会儿菜全凉了,吃完我教你一个办法。”
回公司的路上她面授机宜,“周杨不肯说,你可以试试自己先说。每个月用一页ppt文件,写下你认为本月最重要的几件事,注意,只一页,事件不要超过七个……”
小芳嘴:“为什么不能超过七个?”
爱媚儿微微皱眉,“你没上过busiing这门课?七个是一般人注意力和记忆力的极限。”
“对不起,您接着说。”小芳脸红。
“每件事,你试着用三句话表达清楚,包括你期望的结果,需要的支持和可能的风险,然后看他什么反应。月末的总结报告可以详细一点儿,但也不要过分,你只要让他明白,你都遇到了什么阻力,怎么处理的,结果是什么,就ok。”
小芳犹豫,“他要是不感兴趣怎么办?”
“坚持,这是索老板期望值的机会,他不感兴趣,说明那些不是他最想看到的,接着寻找双方的偏差在哪里。关键是调整好心态,这是你工作的一部分。答应我,再坚持三个月,如果集采结束,你还是不能适应,我们再谈论换地方的可能。”
小芳眼圈有点泛红,“对不起,我知道你压力很大,还给你添麻烦。”
爱媚儿偏过头笑,“我也不是三头六臂,做得好不好,完全靠你们支持,听话,回去好好干。”
“好。”
回到办公室,爱媚儿写了一份邮件发给hr的同事,请她给周杨安排关于leadership的培训。
沟通是双方面的,公平起见,周杨也应该学会如何和女下属相处。
时间总是在我们不经间流逝,流逝间又夹杂着无数的生活暗流向我们袭来。
北京时间十二点三十几分钟的时候,张伟接到了沈豪打给他的电话,对方低声说:“先给你打声招呼,老爷子今天给司长打过电话,见面的事,他的秘书在安排。”
张伟吃惊:“你真去见你爸了?”
“嗯,不然我怎么会跟你说这话?”
“老沈,”张伟一脸诧异,“被那荷兰老头儿逼得差点儿跳什刹海,你都没搬动老爷子,田亮倒有这么大面子?”
沈豪抬起眼睛笑一笑,眼神通彻,带着许久不见的犀利,电话另一头的张伟便觉得头皮有点飕飕地发紧,象是又回到了sq时代。
对着这双眼睛,任何客观理由或者辩驳都会变得苍白无力,即使未做亏心事也会无端觉得心虚。
他听到沈豪说:“我看他是只潜力股而已。”
招标方即将到来的机构重组,已经在中高层中引起一场大地震,人人都在寻找机会或者后路。
田亮感兴趣的,是即将退休的梁副总的位置,所以正在四下活动。
这当然是冰层下的暗流,表面上一切依然平静如昔。
张伟想了想问:“什么时候能见面?”
“没说,应该很快。到时候你陪着田亮见李司长,我就不去了。”
张伟的头顶顿时哗啦啦打了个闪,他跳起来:“什么意思,你什么意思?”
沈豪连忙按着他安抚:“你一惊一乍地做什么?我还要在这个行业混,介入太深不好,后面的事,你已经足够应付了。”
沈豪表情凝固片刻,接着放松,笑了笑,“我明白,多谢了”
陆文受伤了,但是他还是丢不下手中的工作。
严力在一旁笑眯眯地看着。他一直想不明白,这些个所谓的金领白领,每天绞尽脑汁穷折腾,风里来雨里去,到底图的是什么?
年薪百万又怎么样?剥去外表的光鲜,还是个打工的,永远是给别人做嫁衣。
对他的疑问,陆文向来嗤之以鼻,“你一个卖鱼虾蟹贝的农民企业家懂什么?”
不过今天严力没有立刻回嘴,陆文显然伤得不轻,从门口到客厅,几十步路走出了一头汗。
直到伏在沙发上,他才泄了一口气。
严力想撩起的他的上衣,“让我看看,伤哪儿了?”
陆文用力揪着衣服下摆,不耐烦地抵抗,“别烦我”
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她看看腕表,已接近午餐的点儿,只好长话短说,“young,我相信你是最好的销售经理,不然不会把你放在北京的位置上。但我对你有一个要求。”
周杨露出询问的表情。
“不要轻易否定自己的下属,你是他们的manager,也是他们的教练和指导,对他们的成长负有责任。想过没有,球队输了球,先下课的,为什么往往是教练?”
周杨并不同意,一副抬杠的架势,“如果是中国足球队,谁下课都没用。”
爱媚儿无奈,做个暂停的手势,“好好,回头咱俩找个时间细谈,你先保证销售完成target。今天我和小芳先谈谈。”
但她没想到,午饭时刚和小芳提起话头,小芳就哭了。
“我不干了,真的没法再和他共事。”
爱媚儿递纸巾给她,“哎哟,怎么又哭了?以前你没这么多眼泪嘛。”
小芳把脸埋在纸巾里,抽噎一会儿止住眼泪,“你给我调个地区吧,哪儿都行,出差也没关系。我快被折磨疯了,自从转到他名下,就没有痛快过,怎么都是错,我压儿就没做对过事。”
爱媚儿放下筷子,苦笑,发觉自己低估了事态,这已经不是调停可以解决的矛盾。
上下级之间变成水火不容的情势,不可能是一方的错,十有**双方都有问题。
不过现在只能先安抚一方。
想了想她说:“我问你,假如我给你调个地区,你发现和新老板也合不来,那时候该怎么办?”
小芳切一声,“我不信,象他这么bt的有多少?总还有好老板吧?”
爱媚儿吁口气,心里暗暗摇头,声音便有点严厉,“我上次跟你说的话,你本没有听进去。young的工作能力很强,跟着他你能学到很多,为什么你就不能调整心态,好好和他相处?”
“我已经尽力在做了,我尊重他,事事都征求他的意见。可他呢?他为什么不调整心态,学学怎么去尊重别人?他要做什么,从来不提前打招呼,想起一出是一出,我还要天天和他玩猜心游戏,猜错了就发脾气。他谁呀他?我服侍自己爹妈都没这么上心过。”
她的语气冲动而激烈,脸涨得通红。
爱媚儿看着她反而笑了,“我说小芳,你交过男朋友没有?”
小芳一愣,“什么?”
“有男朋友吗?”
“有。为什么问这个?”
“你有没有发觉,男大多有一个特征?他很少主动挑起话题,因为他们不认为自己应该说太多的话。想知道他在想什么,你必须有技巧地强迫他说话。”
“还需要技巧?美死他。遇到这种情况我就找碴吵架,吵到一定火候他就把心里话吐出来了。”
“看,”爱媚儿摊开手,又眨眨眼,“这也是一种技巧。”
小芳噗哧一声笑出来,情绪好了许多,“你在鼓励我和young吵架?”
“no,no,no。”爱媚儿摇手笑,“我是说,他首先是个男人,然后才是你的linemanager,对付他和对付我不一样。”
小芳抬起头认真地说:“媚儿姐,我做你助理的时候,从来没有想过用对付这个词。”
“啊,真的?谢谢谢谢可姑娘你不觉得我跟你妈一样罗嗦?我现在倒有点后悔,那时候事无巨细,管得太细太多,反而限制了你自己做决断的能力。”
上司在忙着自省,小芳不知道该怎么接话了,只好陪笑。
爱媚儿接着说下去,“你能针对不同的客户对症下药,为什么不能把你的老板也当作客户?”
“老板和客户能一样吗?”
“为什么不一样?客户那里你销售的是产品,老板跟前你销售的是自己。而且职场中有什么好坏之分?上司更不适宜用好坏来评价。”
“那用什么?”
“公平,或者非公平。你为他做事,贡献你的时间和力,他给你资源和个人发展的机会,双方等价交换,只要交易公平就ok。至于什么合不合得来,那不是professional的表达方式。”
小芳垂下眼睛,手指紧紧绞在一起。半晌开口问:“那我现在怎么办?”
爱媚儿没有立刻回答,反问她:“你觉得young格中最突出的特征是什么?”
小芳认真想一想,“外向,力过剩,不拘小节。”
“你们俩如今最大的问题是什么?”
“那个……沟通不畅,我不知道怎么和他沟通。”
“完全正确,看来你很明白。”爱媚儿笑一笑,“那为什么会搞成今天的局面?还是思想转不过弯?”
“嗯。”小芳低头,声音低得几乎听不见。
爱媚儿指着桌上的菜碟,“好了好了,先吃饭,待会儿菜全凉了,吃完我教你一个办法。”
回公司的路上她面授机宜,“周杨不肯说,你可以试试自己先说。每个月用一页ppt文件,写下你认为本月最重要的几件事,注意,只一页,事件不要超过七个……”
小芳嘴:“为什么不能超过七个?”
爱媚儿微微皱眉,“你没上过busiing这门课?七个是一般人注意力和记忆力的极限。”
“对不起,您接着说。”小芳脸红。
“每件事,你试着用三句话表达清楚,包括你期望的结果,需要的支持和可能的风险,然后看他什么反应。月末的总结报告可以详细一点儿,但也不要过分,你只要让他明白,你都遇到了什么阻力,怎么处理的,结果是什么,就ok。”
小芳犹豫,“他要是不感兴趣怎么办?”
“坚持,这是索老板期望值的机会,他不感兴趣,说明那些不是他最想看到的,接着寻找双方的偏差在哪里。关键是调整好心态,这是你工作的一部分。答应我,再坚持三个月,如果集采结束,你还是不能适应,我们再谈论换地方的可能。”
小芳眼圈有点泛红,“对不起,我知道你压力很大,还给你添麻烦。”
爱媚儿偏过头笑,“我也不是三头六臂,做得好不好,完全靠你们支持,听话,回去好好干。”
“好。”
回到办公室,爱媚儿写了一份邮件发给hr的同事,请她给周杨安排关于leadership的培训。
沟通是双方面的,公平起见,周杨也应该学会如何和女下属相处。
时间总是在我们不经间流逝,流逝间又夹杂着无数的生活暗流向我们袭来。
北京时间十二点三十几分钟的时候,张伟接到了沈豪打给他的电话,对方低声说:“先给你打声招呼,老爷子今天给司长打过电话,见面的事,他的秘书在安排。”
张伟吃惊:“你真去见你爸了?”
“嗯,不然我怎么会跟你说这话?”
“老沈,”张伟一脸诧异,“被那荷兰老头儿逼得差点儿跳什刹海,你都没搬动老爷子,田亮倒有这么大面子?”
沈豪抬起眼睛笑一笑,眼神通彻,带着许久不见的犀利,电话另一头的张伟便觉得头皮有点飕飕地发紧,象是又回到了sq时代。
对着这双眼睛,任何客观理由或者辩驳都会变得苍白无力,即使未做亏心事也会无端觉得心虚。
他听到沈豪说:“我看他是只潜力股而已。”
招标方即将到来的机构重组,已经在中高层中引起一场大地震,人人都在寻找机会或者后路。
田亮感兴趣的,是即将退休的梁副总的位置,所以正在四下活动。
这当然是冰层下的暗流,表面上一切依然平静如昔。
张伟想了想问:“什么时候能见面?”
“没说,应该很快。到时候你陪着田亮见李司长,我就不去了。”
张伟的头顶顿时哗啦啦打了个闪,他跳起来:“什么意思,你什么意思?”
沈豪连忙按着他安抚:“你一惊一乍地做什么?我还要在这个行业混,介入太深不好,后面的事,你已经足够应付了。”
沈豪表情凝固片刻,接着放松,笑了笑,“我明白,多谢了”
陆文受伤了,但是他还是丢不下手中的工作。
严力在一旁笑眯眯地看着。他一直想不明白,这些个所谓的金领白领,每天绞尽脑汁穷折腾,风里来雨里去,到底图的是什么?
年薪百万又怎么样?剥去外表的光鲜,还是个打工的,永远是给别人做嫁衣。
对他的疑问,陆文向来嗤之以鼻,“你一个卖鱼虾蟹贝的农民企业家懂什么?”
不过今天严力没有立刻回嘴,陆文显然伤得不轻,从门口到客厅,几十步路走出了一头汗。
直到伏在沙发上,他才泄了一口气。
严力想撩起的他的上衣,“让我看看,伤哪儿了?”
陆文用力揪着衣服下摆,不耐烦地抵抗,“别烦我”
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