她站起身来,面向一众说道:“今晨零点半,前台接到5508房间客人的投诉电话,客人许先生因为花粉过敏出现不适状况,接到投诉后,我和王奇轩立刻请医生并到5508了解客人情况,许先生病情并不严重,心情却很糟糕,毕竟是在深夜,打扰到他休息了。随后,我们进行了房间更换以及后续补偿安排,现在问题已得到解决,也收到了许先生的谅解。”
“这样说,倪经理是想把问题大而化小吧?如果真像你说的已经解决了,那为什么我一早还是接到了许望的电话,他对我说你昨晚威胁他!倪经理,你说说看有没有这回事?”
“白总,”倪蔷缓了口气气,“昨晚我与许先生之间确实发生了些不愉快。那是因为许先生气在头上,甚至要求我们对他进行二十万的现金赔偿,我只是建议他,如果需要金钱赔偿,可以通过法律途经。”
白维奇怒:“倪经理可真是个厉害人物!你知不知昨天那位客人是谁?他是我们酒店的重要合作人!我们的合作还没谈成,你就想和人打官司,你心里到底有没有在替酒店着想!”
☆、第十章 大姨
倪蔷站着,底气很足,一点畏惧的姿态都没有。
“不替酒店着想的人,究竟是我,还是白总您!?您问我知不知道昨天的客人是谁,那么不如白总来告诉我昨天的客人到底是谁吧!”
白维奇愣住,一时间像是没料到倪蔷会有这样的气势,会议室的其他人也都被她的强势震慑住。
白维奇没有回答她,更没有别的人敢在这个时候插话,气氛凝住。
倪蔷道:“还是我来说吧,没错,在出事之前,我不知道5508号房间住的人会是许先生,我也不知道这位许先生的来头有多大,因为没有人告诉我!那位尊贵的客人是亲自接待的,大概您刚到酒店,尚且还不熟悉酒店的工作流程,所以没有按程序走,但我必须提醒你,像昨天那样的做法是错误的,而造成那样后果的人也不是我,而是,你!白总经理!”
白维奇脸颊的肌肉动了动,努力压抑着自己。
倪蔷看也不看他,“你可以因为我昨天顶撞许先生的事向我问责,但身为前厅部经理,身为酒店的一员,我也有一个疑问想跟在座的同僚分享一下,那就是——白总,您是不是真的适合管理这家您祖上留下来的酒店?!”
众人哗然。
一方面是为倪蔷的大胆发言,另一方面却又是为她抛出去的这个问题而深思……
倪蔷话毕,紧盯着白维奇,“我的解释就是这么多,不知道您满不满意,如果觉得还行,那么我是不是可以回去补觉了?白总,我下午还要上班。”
白维奇被她气得一句话也说不出来了,最后摔门而出。
倪蔷望着他愤然而去的背影,憋在心底的那口气仍然胸口发作,横冲直闯,不肯消停!
有人从她身后出去,默默地拍了拍她的肩膀,算作鼓励和……安慰吧。
当着那么多人的面顶撞上司,和上司叫板,这是多么的英勇无畏呀!
倪蔷事后想,她大概真是厌倦了这份工作了,所以才会冒这样的险……
会议室的人走了干净,她自己又在里面坐了会儿才收拾东西回家。
到了家便又倒头继续睡,一点钟起床吃午饭,恍恍惚惚地,觉得上午发生的事像一场梦。
她大概……还没睡醒吧?
吃完饭,倪蔷犹豫着,她要不要去上班——
脑补着去到办公室收到辞退信的画面,心里还是略有失落的。
毕竟多年的人生规划全是在这个基础上进行的,丢了工作,她不会活不下去,但会难过。这是真的。
想了想,她还是重拾自信去上班了。
刚到办公室门口,里面的人便在同一时间像是被人施了法术,纷纷扭过头来看向她。
倪蔷站在门口,“干什么?没事做呀?”
林古华走过来,对她竖了个大拇指,“女壮士!”
倪蔷:“……”
整整一下午,甚至往后的几天,倪蔷都没收到辞退信。
在办公室休息的时候,同事替她分析理由,倪蔷觉得很在理:她之所以没有被白维奇辞退,是因为她在酒店的所为是很多人看在眼里的,以白维奇一人的能力来辞退她,难。再有就是她顶撞他,是在很多部门的主管经理面前,而且理由充分,句句在理,他要是辞了她,难以服众。
倪蔷在这两条上又加了一条:白维奇是个变态,他留她,一定是在想办法折磨她!
这个理由通过后来发生的一件事可以得到证实。
倪蔷大姨的女儿带着孩子从邻市回到堰州,一家人团聚,家里有些挤。
大姨杜兰便拜托杜若为她女儿安排住处。
杜若在以前工作的学校附近买过一套小户的两室一厅,恰好,杜兰的女儿卢利媛一到堰州,便安排他们住在那里,距离倪蔷家也并不远,可以照应。
卢利媛母子来的前一天晚上,杜若在厨房做饭,切菜时特地嘱咐倪蔷,“利媛来,你说话的时候注意点儿,利媛是可怜孩子,离婚女人带个孩子不容易,你不喜欢就别往跟前凑,别到时候嘴上没把门的说出了难听话,都是亲戚以后不好来往!”
倪蔷撇嘴说:“我大姨,一直看着你的那套房子呢!”
杜若拿铲子要敲她,“瞎说什么!我跟你说的你得记住了!”
倪蔷急道:“好好好,我又不是小孩子了,这点儿道理和眼色还是有的吧!您净瞎操心!”
杜若说:“我不操心怎么办?万一要是出点儿意外呢!”
倪蔷嘟囔,“一直说结婚结婚,结婚有什么好的呀!利媛那么早结婚,还生了个孩子,不照样离婚了么!”
她大姨家的女儿,是倪蔷的表妹,比倪蔷小一岁,已是7岁孩子的妈了。
倪蔷的大姨年轻的时候学业不通,小学没上完便辍学养家,结婚后生个女儿,谁知道也随她,从小不爱学习,好不容易到了高中快毕业,高考考了365分,花钱上个中专,又因为结交了个社会上的男朋友,为其辍学。
杜兰为这女儿算是操碎了心,眼瞧着上学不成,干脆让她结婚吧。
于是刚刚20岁的卢利媛就和人领了证结了婚,没一年,孩子也出来了。
杜若说:“你能跟她比?她那个时候年纪轻轻,找的是什么人呀?你熬了这么久,能是她那种眼光?结婚呀,要看你遇上的人是谁,遇到个好的,安安稳稳过一辈子,遇到个赖的,一辈子折腾死你!”
倪蔷捏着切好的番茄扔进嘴里,满不在乎的样子。
她都挑29年了,好男人你在哪儿呢?
表妹带着孩子来,倪蔷趁不上班的一天,帮他们安顿住处。彼此相安无事过了几天后,杜兰到倪蔷家,带着女儿和外孙。
倪蔷下班一回家,杜兰就拉住她问:“妮妮,上次大姨给你介绍的那个人,我听你妈说你去见了,怎么样呀?行不行?”
倪蔷还没来得及回答,刚从厨房端出饭菜的杜若便接道:“哎哟我们家倪蔷说那孩子可好了,他们见了,印象都非常好!”
杜兰脸上笑开了花,“真的呀,那你们现在还联系么?”
倪蔷有些面薄,别扭地说:“联系着呢……”
头两天严殊还跟她发了短信,说请她到他的烤肉店做客,她因为最近忙,约了下周去。
杜兰一直攥着她的手,说:“真好,你这要是成了,大姨可就为咱们家又立了一个大功!”
又?
倪蔷隐隐有种不详的预感。
果然就听杜兰接着道:“你还记得你当初去千岛酒店工作呀,不就是我给你介绍的么?”
倪蔷嘴角微抽。
说起倪蔷工作这件事,还真是和杜兰有关。
“这样说,倪经理是想把问题大而化小吧?如果真像你说的已经解决了,那为什么我一早还是接到了许望的电话,他对我说你昨晚威胁他!倪经理,你说说看有没有这回事?”
“白总,”倪蔷缓了口气气,“昨晚我与许先生之间确实发生了些不愉快。那是因为许先生气在头上,甚至要求我们对他进行二十万的现金赔偿,我只是建议他,如果需要金钱赔偿,可以通过法律途经。”
白维奇怒:“倪经理可真是个厉害人物!你知不知昨天那位客人是谁?他是我们酒店的重要合作人!我们的合作还没谈成,你就想和人打官司,你心里到底有没有在替酒店着想!”
☆、第十章 大姨
倪蔷站着,底气很足,一点畏惧的姿态都没有。
“不替酒店着想的人,究竟是我,还是白总您!?您问我知不知道昨天的客人是谁,那么不如白总来告诉我昨天的客人到底是谁吧!”
白维奇愣住,一时间像是没料到倪蔷会有这样的气势,会议室的其他人也都被她的强势震慑住。
白维奇没有回答她,更没有别的人敢在这个时候插话,气氛凝住。
倪蔷道:“还是我来说吧,没错,在出事之前,我不知道5508号房间住的人会是许先生,我也不知道这位许先生的来头有多大,因为没有人告诉我!那位尊贵的客人是亲自接待的,大概您刚到酒店,尚且还不熟悉酒店的工作流程,所以没有按程序走,但我必须提醒你,像昨天那样的做法是错误的,而造成那样后果的人也不是我,而是,你!白总经理!”
白维奇脸颊的肌肉动了动,努力压抑着自己。
倪蔷看也不看他,“你可以因为我昨天顶撞许先生的事向我问责,但身为前厅部经理,身为酒店的一员,我也有一个疑问想跟在座的同僚分享一下,那就是——白总,您是不是真的适合管理这家您祖上留下来的酒店?!”
众人哗然。
一方面是为倪蔷的大胆发言,另一方面却又是为她抛出去的这个问题而深思……
倪蔷话毕,紧盯着白维奇,“我的解释就是这么多,不知道您满不满意,如果觉得还行,那么我是不是可以回去补觉了?白总,我下午还要上班。”
白维奇被她气得一句话也说不出来了,最后摔门而出。
倪蔷望着他愤然而去的背影,憋在心底的那口气仍然胸口发作,横冲直闯,不肯消停!
有人从她身后出去,默默地拍了拍她的肩膀,算作鼓励和……安慰吧。
当着那么多人的面顶撞上司,和上司叫板,这是多么的英勇无畏呀!
倪蔷事后想,她大概真是厌倦了这份工作了,所以才会冒这样的险……
会议室的人走了干净,她自己又在里面坐了会儿才收拾东西回家。
到了家便又倒头继续睡,一点钟起床吃午饭,恍恍惚惚地,觉得上午发生的事像一场梦。
她大概……还没睡醒吧?
吃完饭,倪蔷犹豫着,她要不要去上班——
脑补着去到办公室收到辞退信的画面,心里还是略有失落的。
毕竟多年的人生规划全是在这个基础上进行的,丢了工作,她不会活不下去,但会难过。这是真的。
想了想,她还是重拾自信去上班了。
刚到办公室门口,里面的人便在同一时间像是被人施了法术,纷纷扭过头来看向她。
倪蔷站在门口,“干什么?没事做呀?”
林古华走过来,对她竖了个大拇指,“女壮士!”
倪蔷:“……”
整整一下午,甚至往后的几天,倪蔷都没收到辞退信。
在办公室休息的时候,同事替她分析理由,倪蔷觉得很在理:她之所以没有被白维奇辞退,是因为她在酒店的所为是很多人看在眼里的,以白维奇一人的能力来辞退她,难。再有就是她顶撞他,是在很多部门的主管经理面前,而且理由充分,句句在理,他要是辞了她,难以服众。
倪蔷在这两条上又加了一条:白维奇是个变态,他留她,一定是在想办法折磨她!
这个理由通过后来发生的一件事可以得到证实。
倪蔷大姨的女儿带着孩子从邻市回到堰州,一家人团聚,家里有些挤。
大姨杜兰便拜托杜若为她女儿安排住处。
杜若在以前工作的学校附近买过一套小户的两室一厅,恰好,杜兰的女儿卢利媛一到堰州,便安排他们住在那里,距离倪蔷家也并不远,可以照应。
卢利媛母子来的前一天晚上,杜若在厨房做饭,切菜时特地嘱咐倪蔷,“利媛来,你说话的时候注意点儿,利媛是可怜孩子,离婚女人带个孩子不容易,你不喜欢就别往跟前凑,别到时候嘴上没把门的说出了难听话,都是亲戚以后不好来往!”
倪蔷撇嘴说:“我大姨,一直看着你的那套房子呢!”
杜若拿铲子要敲她,“瞎说什么!我跟你说的你得记住了!”
倪蔷急道:“好好好,我又不是小孩子了,这点儿道理和眼色还是有的吧!您净瞎操心!”
杜若说:“我不操心怎么办?万一要是出点儿意外呢!”
倪蔷嘟囔,“一直说结婚结婚,结婚有什么好的呀!利媛那么早结婚,还生了个孩子,不照样离婚了么!”
她大姨家的女儿,是倪蔷的表妹,比倪蔷小一岁,已是7岁孩子的妈了。
倪蔷的大姨年轻的时候学业不通,小学没上完便辍学养家,结婚后生个女儿,谁知道也随她,从小不爱学习,好不容易到了高中快毕业,高考考了365分,花钱上个中专,又因为结交了个社会上的男朋友,为其辍学。
杜兰为这女儿算是操碎了心,眼瞧着上学不成,干脆让她结婚吧。
于是刚刚20岁的卢利媛就和人领了证结了婚,没一年,孩子也出来了。
杜若说:“你能跟她比?她那个时候年纪轻轻,找的是什么人呀?你熬了这么久,能是她那种眼光?结婚呀,要看你遇上的人是谁,遇到个好的,安安稳稳过一辈子,遇到个赖的,一辈子折腾死你!”
倪蔷捏着切好的番茄扔进嘴里,满不在乎的样子。
她都挑29年了,好男人你在哪儿呢?
表妹带着孩子来,倪蔷趁不上班的一天,帮他们安顿住处。彼此相安无事过了几天后,杜兰到倪蔷家,带着女儿和外孙。
倪蔷下班一回家,杜兰就拉住她问:“妮妮,上次大姨给你介绍的那个人,我听你妈说你去见了,怎么样呀?行不行?”
倪蔷还没来得及回答,刚从厨房端出饭菜的杜若便接道:“哎哟我们家倪蔷说那孩子可好了,他们见了,印象都非常好!”
杜兰脸上笑开了花,“真的呀,那你们现在还联系么?”
倪蔷有些面薄,别扭地说:“联系着呢……”
头两天严殊还跟她发了短信,说请她到他的烤肉店做客,她因为最近忙,约了下周去。
杜兰一直攥着她的手,说:“真好,你这要是成了,大姨可就为咱们家又立了一个大功!”
又?
倪蔷隐隐有种不详的预感。
果然就听杜兰接着道:“你还记得你当初去千岛酒店工作呀,不就是我给你介绍的么?”
倪蔷嘴角微抽。
说起倪蔷工作这件事,还真是和杜兰有关。