叶星北看向她,淡淡问:“你想要什么赔偿?”
女孩儿说:“蛋糕我已经吃了两口才发现蛋糕上有根头发,好恶心,我要求精神赔偿!”
叶星北挑眉:“比如呢?具体一些,你想要什么?”
“为什么要我说?”女孩儿说:“是你们店里卖的东西不卫生,当然是你们主动提出赔偿,然后我再选择同意或者不同意,这样才能体现你的诚意。”
叶星北刚想说什么,忽然有个叫赵思可的导购员插话:“纯如,你是不是认识这位顾客?我记得我从你的手机上看到过她的照片!”
认识陆纯如的导购员都朝陆纯如看过去。
“是吗?”陆纯如站在人群最外围,好奇的朝背对着她的那名要赔偿的顾客看过去。
傍晚时分,正是雕刻时光客流量最大的时候,收银台旁围了很多客人,再加上雕刻时光的保镖、导购,人太多,她站在人群最外围,看不到那名背对着她的顾客的长相,连声音都听不清楚。
“纯如,你过来看看。”立刻有站在里圈的导购员冲她伸手,让她过去看看。
招手让她过去的导购员想的很简单,如果闹事的顾客和陆纯如有关系的话,让陆纯如做个中间人,劝一劝那名顾客,让她别闹了。
这种事,要是传扬出去,不管是真是假,都会对她们店里的声誉造成非常不好的影响。
确切来说,做食品生意的只要和不卫生沾上边就会给人落下不好的印象。
就算最后他们能证明头发不是他们店里的,是客人的,也会有很多不明真相的人认为头发就是他们店里的,只不过他们公关的好,掩盖了真相,颠倒黑白了。
最好的处理办法,就是把这件事控制在最小的范围内,不要传扬出去。
要是这名顾客真像她所说的那样,曝光到网上去,就麻烦了。
抱着这样的想法,有几名导购员排开人群,把陆纯如带到最里圈。
陆纯如看到拿着头发的陆月如,一脸惊讶,正想说什么,陆月如抢先说:“我不认识她!”
陆纯如愕然。
陆月如不看陆纯如,咄咄逼人的质问叶星北:“你们店里怎么回事?做错了事情不赔礼道歉,想要用歪门邪道解决!幸好我不认识她,如果我认识她,你们是不是就要说,做生意不容易,大家都是熟人,让我不要计较了,就当什么都没发生过?”
叶星北锁着眉,正要说话,人群中又有人说话:“月如,这是怎么了?”
几个和陆月如差不多年纪的女孩儿好奇的挤进人群,凑到陆月如身边问:“月如,发生什么事了?”
赵思可看看被她拉进人群的陆纯如,又看了看咄咄逼人的陆月如,凑到陆纯如耳边小声问:“纯如,你真不认识那个顾客?”
陆纯如有些尴尬,片刻后,胡乱点了点头。
“真的?”赵思可狐疑的看看她,又看看陆月如:“可你们长得很像诶,就像亲姐妹一样!而且,你叫纯如,她叫月如,你确定你们不认识?”
女孩儿说:“蛋糕我已经吃了两口才发现蛋糕上有根头发,好恶心,我要求精神赔偿!”
叶星北挑眉:“比如呢?具体一些,你想要什么?”
“为什么要我说?”女孩儿说:“是你们店里卖的东西不卫生,当然是你们主动提出赔偿,然后我再选择同意或者不同意,这样才能体现你的诚意。”
叶星北刚想说什么,忽然有个叫赵思可的导购员插话:“纯如,你是不是认识这位顾客?我记得我从你的手机上看到过她的照片!”
认识陆纯如的导购员都朝陆纯如看过去。
“是吗?”陆纯如站在人群最外围,好奇的朝背对着她的那名要赔偿的顾客看过去。
傍晚时分,正是雕刻时光客流量最大的时候,收银台旁围了很多客人,再加上雕刻时光的保镖、导购,人太多,她站在人群最外围,看不到那名背对着她的顾客的长相,连声音都听不清楚。
“纯如,你过来看看。”立刻有站在里圈的导购员冲她伸手,让她过去看看。
招手让她过去的导购员想的很简单,如果闹事的顾客和陆纯如有关系的话,让陆纯如做个中间人,劝一劝那名顾客,让她别闹了。
这种事,要是传扬出去,不管是真是假,都会对她们店里的声誉造成非常不好的影响。
确切来说,做食品生意的只要和不卫生沾上边就会给人落下不好的印象。
就算最后他们能证明头发不是他们店里的,是客人的,也会有很多不明真相的人认为头发就是他们店里的,只不过他们公关的好,掩盖了真相,颠倒黑白了。
最好的处理办法,就是把这件事控制在最小的范围内,不要传扬出去。
要是这名顾客真像她所说的那样,曝光到网上去,就麻烦了。
抱着这样的想法,有几名导购员排开人群,把陆纯如带到最里圈。
陆纯如看到拿着头发的陆月如,一脸惊讶,正想说什么,陆月如抢先说:“我不认识她!”
陆纯如愕然。
陆月如不看陆纯如,咄咄逼人的质问叶星北:“你们店里怎么回事?做错了事情不赔礼道歉,想要用歪门邪道解决!幸好我不认识她,如果我认识她,你们是不是就要说,做生意不容易,大家都是熟人,让我不要计较了,就当什么都没发生过?”
叶星北锁着眉,正要说话,人群中又有人说话:“月如,这是怎么了?”
几个和陆月如差不多年纪的女孩儿好奇的挤进人群,凑到陆月如身边问:“月如,发生什么事了?”
赵思可看看被她拉进人群的陆纯如,又看了看咄咄逼人的陆月如,凑到陆纯如耳边小声问:“纯如,你真不认识那个顾客?”
陆纯如有些尴尬,片刻后,胡乱点了点头。
“真的?”赵思可狐疑的看看她,又看看陆月如:“可你们长得很像诶,就像亲姐妹一样!而且,你叫纯如,她叫月如,你确定你们不认识?”