“求求你们帮我找找孩子。我的孩子不见了。”
超市收银员在旁边不停地劝着：“你别哭了，我们都在帮着找。已经报警了，警察很快就到。”
一个身穿超市制服，看似值班经理的中年男子在维持秩序，他对围观者道：“大家别挤在这儿，越乱越容易出事儿。都散开吧！那个……如果当时在场，看到这位女同志孩子的人请留下来, 帮着她回忆一下，尽量提供线索。”
旁边还有两个保安，其中一个连声劝道：“你别急，我是这儿的保安队长。刚得到消息，我就通知楼下各个出口全部封闭，严查所有带孩子的客人。只要是带着婴儿的那种, 所有人一概不准放出。”
这不是普通的民事纠纷。虎平涛远远听见只言片语，连忙加快速度，跑步前进。
几個大跨步来到收银台前, 他注视着正在哭诉的中年女子，急促地问：“不要急，慢慢说，到底怎么回事儿？”
女人情绪正处于随时可能崩溃的边缘，她语无伦次地哭道：“……我……我来买东西……孩子一转眼就不见了。”
因为距离事发已经过去了一段时间，当时服务员和值班经理都在收银台前。在他们的解释下，虎平涛很快明白了事情经过。
丢孩子的女人叫陶云凤，住在商业区马路对面的居民小区。
她孩子小，才五个月，是个男孩。
丈夫一大早就出门上班了，陶云凤带着孩子在家里很无聊，刚好家里的鸡蛋快吃完了，酱油也只剩下小半瓶，就想着来超市看看, 顺便买点儿回去。
五个月大的孩子对外界已经有了好奇心，用婴儿车推着走也不累。陶云凤带着孩子来到商场，进了地下超市，因为想买的东西不是很多，就没用超市提供的购物车。
她先是买了两盒鸡蛋，又买了一瓶酱油。婴儿车下面有一个不锈钢网格，平时是用来放尿盆尿片之类的杂物，今天刚好清空了放东西。
陶云凤生产以后就呆在家里坐月子。康复以后，也不能出远门，最多就是在楼下走走。她被封闭得太久了，今天好不容易趁着家里老人不在，丈夫也管不到自己，偷偷溜到超市，感觉无论看什么都很新鲜。
反正事先准备了一大瓶奶，孩子饿了就递给他。陶云凤推着婴儿车，把所有区域逛了个遍，感觉就像长期关在监狱里的犯人，终于盼到了放风时间，看到蓝天，看到太阳。
陶云凤很喜欢甜食，尤其喜欢葡萄干。走到干货区的时候，她发现柜台上摆放着一种暗红色的葡萄干，颗粒很大，散发着一股独特的水果浓香。
据负责柜台的推销员说, 这是刚从北疆进的货，叫做“香妃五号”，个大味甜，而且价格便宜，非常好卖。几乎是刚一上架就被抢空了。这是仓库里的最后一批。因为今天是星期一，上午时段超市里人少，估计到下午或者晚上，人来的多了，估计很快就没了。
陶云凤一听就觉得有兴趣，于是把婴儿车放在一边，从货架上拿了塑料袋开始挑选葡萄干。她平时喜欢占小便宜，买葡萄干也不例外，用勺子一点点地挑，专拣大的，就差没用手直接一个个拿……就这样，几乎把整个台子上所有的葡萄干都翻了一遍，这才将塑料袋装了半满。
像她这种挑三拣四的客人，推销员见多了，早就见怪不怪。反正只要不用双手接触货品，没有免费吃，没有私藏夹带，推销员也睁只眼闭只眼，懒得管。毕竟自己一个月就挣那么点薪水，只要东西尽快卖完就有业绩。卖干果跟卖水果是一个道理，总是大个的优质货品先卖掉，剩下的都是小黑丑，公司那边也有规定的废弃比例，所以她对陶云凤这种一颗颗挑拣的行为，只是冷眼旁观，心里讥讽，嘴上却一句制止的话也没说。
陶云凤挑了一大袋葡萄干，正打算高高兴兴去收银台那边结账。她下意识地转身去拉摆在旁边的婴儿车，却没想到定睛一看：身后是空的。
“车呢？”
她当时整个人都懵住了，脑子里一片空白，手里拎着那袋葡萄干，怔怔地站在那里，张口结舌。
“我的孩子呢？”紧接着，脑子里跳出更加严重的问题。
手一松，塑料袋掉在地上，葡萄干撒得满地都是。
陶云凤像失声叫道：“我的车呢？我的孩子哪儿去了？”
没人回答，附近几个听见她喊叫的人纷纷转过头，用奇怪的眼神打量着她，仿佛这一个刚从精神病院逃出来的女疯子。
推销员很不高兴地走过来，指着散落在地上的葡萄干，皱起眉头道：“你这人怎么回事儿啊！好好的东西怎么乱扔？这都是你已经挑好的，按照我们这儿的规矩，既然装袋了，就必须算钱……喂，我跟你说话呢，你听见没有？你这人……”
陶云凤双目变得血红，她一把抓住推销员的胳膊，死命地摇，口中发出震耳欲聋的尖叫：“我儿子不见了。我刚才买东西的时候婴儿车就放在我后面，你有没有看见他？”
她扭曲的神情非常恐怖，推销员被吓坏了，连忙从陶云凤的手里用力抽出胳膊：“我没看见啊！你……你自己都不管，我怎么知道那是你儿子？”
陶云凤六神无主，急急忙忙在超市里来回跑，一边跑，一边叫着儿子的名字。
整个超市顿时乱了起来。
如果她继续折腾下去，情况极有可能变得不可控。
幸好陶云凤急虽急，脑子里仍然保持着必不可少的清醒————她以最快速度冲到超市收银台通道，向收银员说明情况，请求帮助。
超市平时联络都用通话器，柜员连忙叫来了值班经理，情况随即通报给保安处，然后拨打了一一零报警电话。
……
看着满面泪痕，低声抽泣的陶云凤，虎平涛安慰道：“伱不要急，我们一定能帮你找回孩子。”
他随即转向站在旁边的值班经理和商场保安队长，问：“我刚才过来的时候，在楼梯那里就听见你们说，已经封闭了商场所有出口？”
谷凿
保安队长是个四十多岁的壮实汉子。他点点头，解释：“我们这儿是市里和省里关注的重点商业示范区。因为人多手杂，以前就发生过类似的事儿。后来我们做了包括火警在内的针对性训练，一旦发生盗抢事件，所在区域的相关人员必须立刻上报，由安保总控室进行全面监控，使问题在第一时间得到解决。”
旁边的值班经理指着陶云凤，认真地说：“从她向我们的柜员救助，到我得到消息，转达给商场安保中心，前后不超过三分钟。”
他随即指着保安队长：“这是我们商场安保处的沈队长，他当时就下令封闭所有出口，严查带孩子的客人。”
虎平涛听懂了值班经理话里的意思：“也就是说，偷孩子的人现在应该还在商场里？”
值班经理点点头，解释：“我们这个商场位于古镇区域中心。这里没有地下停车场，所有车辆只能停在古镇外围。商场分为地上和地下。超市位于地下二层，上面是餐饮区，再往上是化妆品和服装专柜，楼上才是电影院、健身房和酒吧。”
“当初设计的时候，参考了国外一些成功的商业中心经营模式。顾客从一楼入口进来，想要来到位于地下二层的超市，就必须经过负一层的餐饮区。那是一个“回”字形的特殊设计，一定要沿着走廊绕两圈，把大部分餐饮铺子都走完，才能来到位于区域正中的电梯。”
虎平涛眯起眼睛，微微点了下头：“也就是说，偷孩子的人就算已经离开这个超市，也必须沿着走廊绕两圈，才能回到一楼的商场出口？”
值班经理回答：“是的。另外还有一个特殊情况：今天是星期一，因为这个时段人少，商场每逢周一和周三，都会推出打折活动。一楼大堂平时用来搞活动，上个星期就租给“红旗”汽车做推广现场，再加上昨天晚上进场搞推销的一个咖啡品牌，两边一起就把一楼全部占满。”
虎平涛回想起之前进入商场的时候，在一楼看到大量贴满广告的纸屏风，不由得点头：“楼上的确是这样，各种广告牌和临时拉线把路都给挡了。要不是看我们是警察，那些做广告的商家还不肯让路。”
值班经理解释：“人家投了钱做广告，肯定得做到利益最大化。商场一楼有三个出口，“红旗”厂商与咖啡商联手，用广告牌圈了地，无论从任何入口进来，都必须沿着他们规定的路线走一圈，然后才能来到电梯这里，上或者下。”
姓沈的保安队长说：“从我下令封闭出口到现在，门卫没有发现任何一个带着婴儿的客人。”
“还有，这一带街面上都装了监控。我让技术处的人紧急调看监控，正在查，一旦有发现就马上报给我。”
“从报一一零到现在，已经七分钟了，我没有收到技术部打来的电话。”
“我敢用脑袋打赌：偷孩子的人肯定还在商场里。带着一个婴儿实在太明显了，他们无论如何也出不去。”
逻辑清晰，思维慎密。
虎平涛赞许地看着保安队长和值班经理：“太好了。我现在就呼叫支援，对整个商场进行全面盘查。”
……
派出所警力有限，还要处理各种事务，不可能把所有人都调过来。
这一带是上义社区的辖区，虎平涛给社区主任向宏音打了个电话，后者立刻请示了上级街道办事处，派来了五十多名综合执法大队成员，协助管控。
陶云凤的情绪已经稳定多了。她给家里打了电话，四个老人一听孙子不见了，全都急急忙忙赶到现场。
半小时后，她丈夫也闻讯从单位上赶过来。
因为这事儿性质恶劣，商场方面高度重视，增派了几个管理人员，与陶云凤的家人一起，分为三个小队，分别值守在一楼大厅的三个出口，对所有带着婴儿的客人进行检查。
实际上，带着这个年龄段孩子逛商场的人非常少，几乎是凤毛麟角。
虎平涛和保安队长分头行动，从地下超市开始，依次向上，盘查每一个楼层。
张娟带着节目组紧跟其后。虽然累，可包括她在内的所有工作人员都很亢奋————这是一个劲爆新闻，非常好的节目内容。何况还是现场录制。一旦播出，收视率肯定不错。
两个多小时过去了，搜索一无所获。
商场地上部分有四层，加上地下两层，总共六层。
虎平涛检查得很仔细，尤其是顶层的电影院，还专门为此暂时停场，打开电灯，让保安和警察顺着座位一个个的查。
酒吧和ktv打开所有房间，仍然没有找到孩子。
商品专柜也没有发现。
餐饮区域被找了个遍。
回到一楼大厅，虎平涛接过保安队长递过来的一瓶矿泉水，拧开盖子，仰脖一口气灌下去大半瓶。
他喘着粗气，眉头紧皱：“真是怪了，反反复复找了两遍都没有……难倒偷孩子的人已经离开商场？跑到外面去了？”
保安队长现在已经不像之前那么笃定。他迟疑着说：“商业中心这里是个十字街口，我到现在没有收到技术处打来的电话。这说明他们从外面的监控上没有发现问题……不过这种事情不好说，总会有疏忽大意的时候。要不……我让他们从头再看一遍？”
虎平涛想了想：“这样，从你打电话的时间往前推三分钟，只看这之后十五分钟内的监控录像。”
“刚才检查的时候我算过，从地下超市出来，到一楼大厅无论任何一个出口，至少要走六分钟。”
“偷孩子不是一个简单迅速的过程。陶云凤今天来超市是临时起意，所以不可能有人提前踩点并将她列为目标。”
超市收银员在旁边不停地劝着：“你别哭了，我们都在帮着找。已经报警了，警察很快就到。”
一个身穿超市制服，看似值班经理的中年男子在维持秩序，他对围观者道：“大家别挤在这儿，越乱越容易出事儿。都散开吧！那个……如果当时在场，看到这位女同志孩子的人请留下来, 帮着她回忆一下，尽量提供线索。”
旁边还有两个保安，其中一个连声劝道：“你别急，我是这儿的保安队长。刚得到消息，我就通知楼下各个出口全部封闭，严查所有带孩子的客人。只要是带着婴儿的那种, 所有人一概不准放出。”
这不是普通的民事纠纷。虎平涛远远听见只言片语，连忙加快速度，跑步前进。
几個大跨步来到收银台前, 他注视着正在哭诉的中年女子，急促地问：“不要急，慢慢说，到底怎么回事儿？”
女人情绪正处于随时可能崩溃的边缘，她语无伦次地哭道：“……我……我来买东西……孩子一转眼就不见了。”
因为距离事发已经过去了一段时间，当时服务员和值班经理都在收银台前。在他们的解释下，虎平涛很快明白了事情经过。
丢孩子的女人叫陶云凤，住在商业区马路对面的居民小区。
她孩子小，才五个月，是个男孩。
丈夫一大早就出门上班了，陶云凤带着孩子在家里很无聊，刚好家里的鸡蛋快吃完了，酱油也只剩下小半瓶，就想着来超市看看, 顺便买点儿回去。
五个月大的孩子对外界已经有了好奇心，用婴儿车推着走也不累。陶云凤带着孩子来到商场，进了地下超市，因为想买的东西不是很多，就没用超市提供的购物车。
她先是买了两盒鸡蛋，又买了一瓶酱油。婴儿车下面有一个不锈钢网格，平时是用来放尿盆尿片之类的杂物，今天刚好清空了放东西。
陶云凤生产以后就呆在家里坐月子。康复以后，也不能出远门，最多就是在楼下走走。她被封闭得太久了，今天好不容易趁着家里老人不在，丈夫也管不到自己，偷偷溜到超市，感觉无论看什么都很新鲜。
反正事先准备了一大瓶奶，孩子饿了就递给他。陶云凤推着婴儿车，把所有区域逛了个遍，感觉就像长期关在监狱里的犯人，终于盼到了放风时间，看到蓝天，看到太阳。
陶云凤很喜欢甜食，尤其喜欢葡萄干。走到干货区的时候，她发现柜台上摆放着一种暗红色的葡萄干，颗粒很大，散发着一股独特的水果浓香。
据负责柜台的推销员说, 这是刚从北疆进的货，叫做“香妃五号”，个大味甜，而且价格便宜，非常好卖。几乎是刚一上架就被抢空了。这是仓库里的最后一批。因为今天是星期一，上午时段超市里人少，估计到下午或者晚上，人来的多了，估计很快就没了。
陶云凤一听就觉得有兴趣，于是把婴儿车放在一边，从货架上拿了塑料袋开始挑选葡萄干。她平时喜欢占小便宜，买葡萄干也不例外，用勺子一点点地挑，专拣大的，就差没用手直接一个个拿……就这样，几乎把整个台子上所有的葡萄干都翻了一遍，这才将塑料袋装了半满。
像她这种挑三拣四的客人，推销员见多了，早就见怪不怪。反正只要不用双手接触货品，没有免费吃，没有私藏夹带，推销员也睁只眼闭只眼，懒得管。毕竟自己一个月就挣那么点薪水，只要东西尽快卖完就有业绩。卖干果跟卖水果是一个道理，总是大个的优质货品先卖掉，剩下的都是小黑丑，公司那边也有规定的废弃比例，所以她对陶云凤这种一颗颗挑拣的行为，只是冷眼旁观，心里讥讽，嘴上却一句制止的话也没说。
陶云凤挑了一大袋葡萄干，正打算高高兴兴去收银台那边结账。她下意识地转身去拉摆在旁边的婴儿车，却没想到定睛一看：身后是空的。
“车呢？”
她当时整个人都懵住了，脑子里一片空白，手里拎着那袋葡萄干，怔怔地站在那里，张口结舌。
“我的孩子呢？”紧接着，脑子里跳出更加严重的问题。
手一松，塑料袋掉在地上，葡萄干撒得满地都是。
陶云凤像失声叫道：“我的车呢？我的孩子哪儿去了？”
没人回答，附近几个听见她喊叫的人纷纷转过头，用奇怪的眼神打量着她，仿佛这一个刚从精神病院逃出来的女疯子。
推销员很不高兴地走过来，指着散落在地上的葡萄干，皱起眉头道：“你这人怎么回事儿啊！好好的东西怎么乱扔？这都是你已经挑好的，按照我们这儿的规矩，既然装袋了，就必须算钱……喂，我跟你说话呢，你听见没有？你这人……”
陶云凤双目变得血红，她一把抓住推销员的胳膊，死命地摇，口中发出震耳欲聋的尖叫：“我儿子不见了。我刚才买东西的时候婴儿车就放在我后面，你有没有看见他？”
她扭曲的神情非常恐怖，推销员被吓坏了，连忙从陶云凤的手里用力抽出胳膊：“我没看见啊！你……你自己都不管，我怎么知道那是你儿子？”
陶云凤六神无主，急急忙忙在超市里来回跑，一边跑，一边叫着儿子的名字。
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超市平时联络都用通话器，柜员连忙叫来了值班经理，情况随即通报给保安处，然后拨打了一一零报警电话。
……
看着满面泪痕，低声抽泣的陶云凤，虎平涛安慰道：“伱不要急，我们一定能帮你找回孩子。”
他随即转向站在旁边的值班经理和商场保安队长，问：“我刚才过来的时候，在楼梯那里就听见你们说，已经封闭了商场所有出口？”
谷凿
保安队长是个四十多岁的壮实汉子。他点点头，解释：“我们这儿是市里和省里关注的重点商业示范区。因为人多手杂，以前就发生过类似的事儿。后来我们做了包括火警在内的针对性训练，一旦发生盗抢事件，所在区域的相关人员必须立刻上报，由安保总控室进行全面监控，使问题在第一时间得到解决。”
旁边的值班经理指着陶云凤，认真地说：“从她向我们的柜员救助，到我得到消息，转达给商场安保中心，前后不超过三分钟。”
他随即指着保安队长：“这是我们商场安保处的沈队长，他当时就下令封闭所有出口，严查带孩子的客人。”
虎平涛听懂了值班经理话里的意思：“也就是说，偷孩子的人现在应该还在商场里？”
值班经理点点头，解释：“我们这个商场位于古镇区域中心。这里没有地下停车场，所有车辆只能停在古镇外围。商场分为地上和地下。超市位于地下二层，上面是餐饮区，再往上是化妆品和服装专柜，楼上才是电影院、健身房和酒吧。”
“当初设计的时候，参考了国外一些成功的商业中心经营模式。顾客从一楼入口进来，想要来到位于地下二层的超市，就必须经过负一层的餐饮区。那是一个“回”字形的特殊设计，一定要沿着走廊绕两圈，把大部分餐饮铺子都走完，才能来到位于区域正中的电梯。”
虎平涛眯起眼睛，微微点了下头：“也就是说，偷孩子的人就算已经离开这个超市，也必须沿着走廊绕两圈，才能回到一楼的商场出口？”
值班经理回答：“是的。另外还有一个特殊情况：今天是星期一，因为这个时段人少，商场每逢周一和周三，都会推出打折活动。一楼大堂平时用来搞活动，上个星期就租给“红旗”汽车做推广现场，再加上昨天晚上进场搞推销的一个咖啡品牌，两边一起就把一楼全部占满。”
虎平涛回想起之前进入商场的时候，在一楼看到大量贴满广告的纸屏风，不由得点头：“楼上的确是这样，各种广告牌和临时拉线把路都给挡了。要不是看我们是警察，那些做广告的商家还不肯让路。”
值班经理解释：“人家投了钱做广告，肯定得做到利益最大化。商场一楼有三个出口，“红旗”厂商与咖啡商联手，用广告牌圈了地，无论从任何入口进来，都必须沿着他们规定的路线走一圈，然后才能来到电梯这里，上或者下。”
姓沈的保安队长说：“从我下令封闭出口到现在，门卫没有发现任何一个带着婴儿的客人。”
“还有，这一带街面上都装了监控。我让技术处的人紧急调看监控，正在查，一旦有发现就马上报给我。”
“从报一一零到现在，已经七分钟了，我没有收到技术部打来的电话。”
“我敢用脑袋打赌：偷孩子的人肯定还在商场里。带着一个婴儿实在太明显了，他们无论如何也出不去。”
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虎平涛赞许地看着保安队长和值班经理：“太好了。我现在就呼叫支援，对整个商场进行全面盘查。”
……
派出所警力有限，还要处理各种事务，不可能把所有人都调过来。
这一带是上义社区的辖区，虎平涛给社区主任向宏音打了个电话，后者立刻请示了上级街道办事处，派来了五十多名综合执法大队成员，协助管控。
陶云凤的情绪已经稳定多了。她给家里打了电话，四个老人一听孙子不见了，全都急急忙忙赶到现场。
半小时后，她丈夫也闻讯从单位上赶过来。
因为这事儿性质恶劣，商场方面高度重视，增派了几个管理人员，与陶云凤的家人一起，分为三个小队，分别值守在一楼大厅的三个出口，对所有带着婴儿的客人进行检查。
实际上，带着这个年龄段孩子逛商场的人非常少，几乎是凤毛麟角。
虎平涛和保安队长分头行动，从地下超市开始，依次向上，盘查每一个楼层。
张娟带着节目组紧跟其后。虽然累，可包括她在内的所有工作人员都很亢奋————这是一个劲爆新闻，非常好的节目内容。何况还是现场录制。一旦播出，收视率肯定不错。
两个多小时过去了，搜索一无所获。
商场地上部分有四层，加上地下两层，总共六层。
虎平涛检查得很仔细，尤其是顶层的电影院，还专门为此暂时停场，打开电灯，让保安和警察顺着座位一个个的查。
酒吧和ktv打开所有房间，仍然没有找到孩子。
商品专柜也没有发现。
餐饮区域被找了个遍。
回到一楼大厅，虎平涛接过保安队长递过来的一瓶矿泉水，拧开盖子，仰脖一口气灌下去大半瓶。
他喘着粗气，眉头紧皱：“真是怪了，反反复复找了两遍都没有……难倒偷孩子的人已经离开商场？跑到外面去了？”
保安队长现在已经不像之前那么笃定。他迟疑着说：“商业中心这里是个十字街口，我到现在没有收到技术处打来的电话。这说明他们从外面的监控上没有发现问题……不过这种事情不好说，总会有疏忽大意的时候。要不……我让他们从头再看一遍？”
虎平涛想了想：“这样，从你打电话的时间往前推三分钟，只看这之后十五分钟内的监控录像。”
“刚才检查的时候我算过，从地下超市出来，到一楼大厅无论任何一个出口，至少要走六分钟。”
“偷孩子不是一个简单迅速的过程。陶云凤今天来超市是临时起意，所以不可能有人提前踩点并将她列为目标。”