“旺姆，央吉，这到底怎么回事？”刘墨昂大步走了过去之后直接问旺姆和央吉。
旺姆现在是度假村的大堂经理。
以前在客栈的时候，刘墨昂就很看重旺姆。当时还没有嫁人的旺姆就显得特别的成熟稳重，有时候刘墨昂或者老舅不在的时候，客栈的吧台就是旺姆在负责。而这一年多来旺姆一直做得很棒，所以当度假村开业之后，刘墨昂就把度假村中极为重要的大堂经理这个职务交给了旺姆。
一家集餐饮住宿为一体的酒店，除了最高层和财务之外，下面的业务部门中最重要的三驾马车无疑就是厨师长、客房部经理以及大堂经理了。
前者是酒店饭菜质量和口味的保证，客房部经理则是客房服务的统帅。而大堂经理却是连接客户和酒店的桥梁与枢纽，同时还是酒店客房、餐饮方面的监督者！
所以这个岗位极为重要，一般二般的人可干不了这个。刘墨昂也不会轻易的把这个职务交给别人来做！
至于央吉，在刚来到客栈的时候就负责客房这边。现在度假村开起来了，央吉就成为了度假村的客房部经理，是三驾马车中的另外一驾马车。
从度假村开业到现在，央吉在这个位置上做的很不错。她虽然不太爱说话，但做事却是很有手段的，把下面的几十口子客房服务员管理的井井有条。
听到刘墨昂的话，那个服务员以及那两名客人都转过了头。
旺姆笑着介绍道：“这就是我们度假村的刘总。”
客人很明显是一对夫妻，岁数大约有三十七八岁的样子。男的看起来还好点，有点憨厚的样子，可那个女的却是让人一看就觉得这个人不好斗。
有的人从相貌上就能看出一个人的性格来。就比如眼前这个女客人一样，这人长得也算是中规中矩，甚至可以称得上有点小漂亮。但她那高高吊起的眉梢以及那薄薄的嘴唇，似乎都在彰显着她的性格——不好斗！
果然，这位女客人一听是老总来了，立刻就站了起来用一种很尖锐的声音说道：“刘总，今天你们度假村必须要给我一个交代！中午午睡的时候我丈夫的那块腕表还在，下午因为要去泡温泉，我丈夫就没有带表去，而是把表留在了客房。但等我们泡完温泉回到客房时候，却发现表不见了。”
刘墨昂微笑着冲着这两位客人点了点头，“二位先不要着急，我们肯定会给您二位一个满意的答复的。不过我们度假村开业这三个月以来，还从来没有发生过这样的事情，所以我们现在最需要做的就是把事情的来龙去脉搞清楚。”
说完，刘墨昂就坐在了这两位客人的对面。不过他闻到了一股淡淡的酒味，是从那个男的身上散发出来的。都这个点了还泡过温泉竟然还能闻到酒味，估计这伙计中午没少喝。
央吉说道：“老板，这两位客人的房间是米玛负责打扫的，具体的情况让米玛给你再说一遍吧。”
刘墨昂冲着米玛点了点头。这个二十岁的小姑娘她知道，因为她是扎西达瓦的二姐夫多吉平措的表妹。
当时度假村招人的时候，米玛就是托的尼珍才来到这边上班的。
米玛的脸色有点不太好看，但她还是讲述了起来。
“下午四点的时候是我们这一班服务员整理房间的时候，我恰好负责这两位客人的房间。当时客人的房间门上也没有悬挂特别的牌子，所以我在敲门没有得到回应后，就知道客人出门了。我按照规章用门卡打开了房间，并收拾完里面的为生后就锁上门出来了，一直到央吉经理来找我，我才知道客人放在房间里的一块腕表找不到了。刘总，我真的没有拿客人的东西，我可以向佛祖起誓，我真的没有拿客人的东西！”
小姑娘的脸色尽管很不好看，但刘墨昂看得出来这个小姑娘说的是实话。
虔诚的藏胞能够说出当着佛祖起誓的话，这已经是极为严重的起誓了！
刘墨昂温声安慰道：“米玛，我相信你不会做这样的事情的，不过调查还是必须要进行的，我希望你能理解。”
米玛点了点头低声道：“谢谢。”
旁边的女客人却愤声说道：“刘老板，你现在就说这样的话似乎不太妥当吧？这种事除了你们的服务员能干出来之外，难道还有别人能做到？别人可没有门卡！”
刘墨昂微微一笑道：“这位女士您应该也知道有一句话说得好，没有调查就没有发言权。我刚才只是从我个人的角度和对我们度假村服务员的了解来说那句话的。至于到底是不是我们的服务员做的这种事情，我们还需要调查，请您耐心的稍微等待一下好不好？”
那个女人“哼”了一声就没有再说话。
刘墨昂问道：“调监控了没有？”
央吉有些为难的说道：“老板，按照规定，整个度假村除了你和倩倩以及保安部经理多吉之外，别人是没有权力调监控的。”
刘墨昂点了点头，多吉就是巴桑坚赞老爷子的儿子，中午他们在一起吃的饭，不过因为下午和晚上要处理虫草的事情，所以刘墨昂没让多吉来度假村上班。
“好，那咱们现在去监控室看监控视频。”
一行人站起来向着电梯走去。监控室在主楼的三楼，负责控制整个度假村所有的监控摄像头。
敲开厚重的保险门之后，刘墨昂给里面的值班人员讲述了要调集监控视频的要求，并亲自输入解锁密码之后，工作人员这才开始寻找老总需要的视频资料。
很快，工作人员就找到了相关的视频资料。视频显示，从下午三点这两位客人离开房间后一直到他俩回到房间，中间就只有米玛进入到房间，但因为客房内没有监控，所以也没人知道米玛在客房中到底做了什么。
但可以肯定的是，这期间只有米玛一个人出入过这间客房。
因为是高清探头，所以拍摄的视频中也很清楚的显示出，这两位客人在离开客房的时候，手腕上确实没有戴表。
刘墨昂把这段视频录制了下来，拿着u盘走了出来。
此时客房的一些服务员都围了上来，她们已经听说这件事了。
站在三楼的走廊里，那位女客人开始发飙了：“刘老板，这下你们没得说了吧？我们的房间一下午就这个人进入过，如果不是她偷了我丈夫的腕表，那又是谁偷的？我丈夫那块腕表可是一块浪琴机械表，价值一万多块钱呢！肯定是这个小偷偷了我丈夫的表。”
“我没偷！我真的没偷！”米玛都快哭了，谁都看得出来她的委屈不是装出来的。
刘墨昂皱眉道：“这位女士，虽然监控视频是这样显示的，可这也不能证明米玛偷了你们的表。在真正的事实被调查清楚之前，还请您不要用小偷这种带有侮辱性的词语来称呼我的员工！”
“呦，你们这是打算不认账啦？还是蛇鼠一窝就觉得能吃定我啦？”这个女人脸上露出了一股子疯狂劲儿，“别以为这里是你们的地盘我就怕你们了！今天你们要是不给我个说法，明天我就去旅游局举报你们、投诉你们，顺带让媒体曝光你们！”
刘墨昂脸色一沉，“这位女士，还请您注意您的言辞！在事情没有得出最终的结论之前，我希望您不要再使用这种侮辱性的语言。这里有监控，您的一言一行都会被录制下来的。”
“呦，这是在威胁我吗？”那女人有些急眼了，要不是他丈夫拉着她，说不定她已经暴跳如雷了。
“这位女士，我没有在威胁您，我只是在阐述我的意见。另外，还请您稍微克制片刻，我会给您一个确定的答案的。”
那女人在她丈夫的低声劝说下这才渐渐地安静了下来。
刘墨昂转身很认真的问米玛：“米玛，你确定你没有做那种事？”
“我确定！我对佛祖起誓，我真的没有做那种事！”米玛急的都快哭出来了。
“好，我相信你！”刘墨昂轻轻地拍了拍米玛的胳膊安慰道，然后扭头对央吉说道：“走，去这两位客人的房间去看看。”
“为什么？为什么你们不把这个小偷抓起来反而去房间调查？难道我还能冤枉你们？”那女的又开始跳脚。
“这位女士，我刚才说了，没有调查就没有发言权。您因为您丈夫的手表找不到了就一口咬定是我们的服务员偷了你的表，那您有没有想过，万一要是因为你们自己的原因找不到这块表呢？所以，去房间查一下是最好的，这也是最公平的。总不能光你怎么说我们就得怎么做吧？”刘墨昂很肯定的说道，然后扭头对央吉说道：“带路！”
一行人很快就来到了四楼，央吉亲自打开了房门，但她没有进去，只有刘墨昂和米玛跟着两口子走了进去。
房间里有些乱糟糟的，很显然，这两口子在发现手表不见了之后似乎在屋里寻找过，但并没有找到。
房间内就那么几件家具，刘墨昂和米玛合力推开床、又挪开床头柜，再把写字台挪开，依然没有发现手表的踪迹。
这下连刘墨昂也皱眉了，莫非这手表真的不在房间里？
旺姆现在是度假村的大堂经理。
以前在客栈的时候，刘墨昂就很看重旺姆。当时还没有嫁人的旺姆就显得特别的成熟稳重，有时候刘墨昂或者老舅不在的时候，客栈的吧台就是旺姆在负责。而这一年多来旺姆一直做得很棒，所以当度假村开业之后，刘墨昂就把度假村中极为重要的大堂经理这个职务交给了旺姆。
一家集餐饮住宿为一体的酒店，除了最高层和财务之外，下面的业务部门中最重要的三驾马车无疑就是厨师长、客房部经理以及大堂经理了。
前者是酒店饭菜质量和口味的保证，客房部经理则是客房服务的统帅。而大堂经理却是连接客户和酒店的桥梁与枢纽，同时还是酒店客房、餐饮方面的监督者！
所以这个岗位极为重要，一般二般的人可干不了这个。刘墨昂也不会轻易的把这个职务交给别人来做！
至于央吉，在刚来到客栈的时候就负责客房这边。现在度假村开起来了，央吉就成为了度假村的客房部经理，是三驾马车中的另外一驾马车。
从度假村开业到现在，央吉在这个位置上做的很不错。她虽然不太爱说话，但做事却是很有手段的，把下面的几十口子客房服务员管理的井井有条。
听到刘墨昂的话，那个服务员以及那两名客人都转过了头。
旺姆笑着介绍道：“这就是我们度假村的刘总。”
客人很明显是一对夫妻，岁数大约有三十七八岁的样子。男的看起来还好点，有点憨厚的样子，可那个女的却是让人一看就觉得这个人不好斗。
有的人从相貌上就能看出一个人的性格来。就比如眼前这个女客人一样，这人长得也算是中规中矩，甚至可以称得上有点小漂亮。但她那高高吊起的眉梢以及那薄薄的嘴唇，似乎都在彰显着她的性格——不好斗！
果然，这位女客人一听是老总来了，立刻就站了起来用一种很尖锐的声音说道：“刘总，今天你们度假村必须要给我一个交代！中午午睡的时候我丈夫的那块腕表还在，下午因为要去泡温泉，我丈夫就没有带表去，而是把表留在了客房。但等我们泡完温泉回到客房时候，却发现表不见了。”
刘墨昂微笑着冲着这两位客人点了点头，“二位先不要着急，我们肯定会给您二位一个满意的答复的。不过我们度假村开业这三个月以来，还从来没有发生过这样的事情，所以我们现在最需要做的就是把事情的来龙去脉搞清楚。”
说完，刘墨昂就坐在了这两位客人的对面。不过他闻到了一股淡淡的酒味，是从那个男的身上散发出来的。都这个点了还泡过温泉竟然还能闻到酒味，估计这伙计中午没少喝。
央吉说道：“老板，这两位客人的房间是米玛负责打扫的，具体的情况让米玛给你再说一遍吧。”
刘墨昂冲着米玛点了点头。这个二十岁的小姑娘她知道，因为她是扎西达瓦的二姐夫多吉平措的表妹。
当时度假村招人的时候，米玛就是托的尼珍才来到这边上班的。
米玛的脸色有点不太好看，但她还是讲述了起来。
“下午四点的时候是我们这一班服务员整理房间的时候，我恰好负责这两位客人的房间。当时客人的房间门上也没有悬挂特别的牌子，所以我在敲门没有得到回应后，就知道客人出门了。我按照规章用门卡打开了房间，并收拾完里面的为生后就锁上门出来了，一直到央吉经理来找我，我才知道客人放在房间里的一块腕表找不到了。刘总，我真的没有拿客人的东西，我可以向佛祖起誓，我真的没有拿客人的东西！”
小姑娘的脸色尽管很不好看，但刘墨昂看得出来这个小姑娘说的是实话。
虔诚的藏胞能够说出当着佛祖起誓的话，这已经是极为严重的起誓了！
刘墨昂温声安慰道：“米玛，我相信你不会做这样的事情的，不过调查还是必须要进行的，我希望你能理解。”
米玛点了点头低声道：“谢谢。”
旁边的女客人却愤声说道：“刘老板，你现在就说这样的话似乎不太妥当吧？这种事除了你们的服务员能干出来之外，难道还有别人能做到？别人可没有门卡！”
刘墨昂微微一笑道：“这位女士您应该也知道有一句话说得好，没有调查就没有发言权。我刚才只是从我个人的角度和对我们度假村服务员的了解来说那句话的。至于到底是不是我们的服务员做的这种事情，我们还需要调查，请您耐心的稍微等待一下好不好？”
那个女人“哼”了一声就没有再说话。
刘墨昂问道：“调监控了没有？”
央吉有些为难的说道：“老板，按照规定，整个度假村除了你和倩倩以及保安部经理多吉之外，别人是没有权力调监控的。”
刘墨昂点了点头，多吉就是巴桑坚赞老爷子的儿子，中午他们在一起吃的饭，不过因为下午和晚上要处理虫草的事情，所以刘墨昂没让多吉来度假村上班。
“好，那咱们现在去监控室看监控视频。”
一行人站起来向着电梯走去。监控室在主楼的三楼，负责控制整个度假村所有的监控摄像头。
敲开厚重的保险门之后，刘墨昂给里面的值班人员讲述了要调集监控视频的要求，并亲自输入解锁密码之后，工作人员这才开始寻找老总需要的视频资料。
很快，工作人员就找到了相关的视频资料。视频显示，从下午三点这两位客人离开房间后一直到他俩回到房间，中间就只有米玛进入到房间，但因为客房内没有监控，所以也没人知道米玛在客房中到底做了什么。
但可以肯定的是，这期间只有米玛一个人出入过这间客房。
因为是高清探头，所以拍摄的视频中也很清楚的显示出，这两位客人在离开客房的时候，手腕上确实没有戴表。
刘墨昂把这段视频录制了下来，拿着u盘走了出来。
此时客房的一些服务员都围了上来，她们已经听说这件事了。
站在三楼的走廊里，那位女客人开始发飙了：“刘老板，这下你们没得说了吧？我们的房间一下午就这个人进入过，如果不是她偷了我丈夫的腕表，那又是谁偷的？我丈夫那块腕表可是一块浪琴机械表，价值一万多块钱呢！肯定是这个小偷偷了我丈夫的表。”
“我没偷！我真的没偷！”米玛都快哭了，谁都看得出来她的委屈不是装出来的。
刘墨昂皱眉道：“这位女士，虽然监控视频是这样显示的，可这也不能证明米玛偷了你们的表。在真正的事实被调查清楚之前，还请您不要用小偷这种带有侮辱性的词语来称呼我的员工！”
“呦，你们这是打算不认账啦？还是蛇鼠一窝就觉得能吃定我啦？”这个女人脸上露出了一股子疯狂劲儿，“别以为这里是你们的地盘我就怕你们了！今天你们要是不给我个说法，明天我就去旅游局举报你们、投诉你们，顺带让媒体曝光你们！”
刘墨昂脸色一沉，“这位女士，还请您注意您的言辞！在事情没有得出最终的结论之前，我希望您不要再使用这种侮辱性的语言。这里有监控，您的一言一行都会被录制下来的。”
“呦，这是在威胁我吗？”那女人有些急眼了，要不是他丈夫拉着她，说不定她已经暴跳如雷了。
“这位女士，我没有在威胁您，我只是在阐述我的意见。另外，还请您稍微克制片刻，我会给您一个确定的答案的。”
那女人在她丈夫的低声劝说下这才渐渐地安静了下来。
刘墨昂转身很认真的问米玛：“米玛，你确定你没有做那种事？”
“我确定！我对佛祖起誓，我真的没有做那种事！”米玛急的都快哭出来了。
“好，我相信你！”刘墨昂轻轻地拍了拍米玛的胳膊安慰道，然后扭头对央吉说道：“走，去这两位客人的房间去看看。”
“为什么？为什么你们不把这个小偷抓起来反而去房间调查？难道我还能冤枉你们？”那女的又开始跳脚。
“这位女士，我刚才说了，没有调查就没有发言权。您因为您丈夫的手表找不到了就一口咬定是我们的服务员偷了你的表，那您有没有想过，万一要是因为你们自己的原因找不到这块表呢？所以，去房间查一下是最好的，这也是最公平的。总不能光你怎么说我们就得怎么做吧？”刘墨昂很肯定的说道，然后扭头对央吉说道：“带路！”
一行人很快就来到了四楼，央吉亲自打开了房门，但她没有进去，只有刘墨昂和米玛跟着两口子走了进去。
房间里有些乱糟糟的，很显然，这两口子在发现手表不见了之后似乎在屋里寻找过，但并没有找到。
房间内就那么几件家具，刘墨昂和米玛合力推开床、又挪开床头柜，再把写字台挪开，依然没有发现手表的踪迹。
这下连刘墨昂也皱眉了，莫非这手表真的不在房间里？