“可是不这么做，我能做什么？难道不是应该让别人看到我们公司道歉的诚意吗？”温研在他身边坐下，她是不清楚面前的小男生是如何知道她遇到的困境。
但是她真的已经走投无路了，别无办法了，死马当活马医吧。
“如果是公司的诚意，那么别人按照公司的规章制度办事投诉，为什么要取消投诉？”
陆泽问道：“赵女士是什么样的人？”
“三十多岁，很注意外表，家里不缺钱，苛刻。”
“性格呢？”
温研想了想，摇头。
“把你们两个人的关系从对公关系中解放出来，像朋友一样的多聊聊，问一问她最近的烦恼，谈一些女人常谈的话题。”
陆泽说道：“然后针对赵女士自己现在的情况去帮助她，让她觉得和你有感情，你们是朋友，让她觉得不好意思苛责于你。”
见温研陷入了沉思，陆泽继续提示道：“你看看现在这个日头，赵女士每天都让伤口暴露在暴烈的日光下过来是不是不太妥当？她的老公长年出差在国外公干，是不是有些寂寞？她是有孩子的，她虽然有钱，但是一个人照顾孩子还有照顾家里，有没有什么苦难？”
“我懂了。”
温研点头，“你把顾客只当顾客，她就会只把你当公司的代表，但是你把她当朋友，她就会把你当朋友。但是顾客除了朋友，仍旧还是顾客。”
陆泽手撑在身后，侧首笑看着她，“我们姐姐，果然一点就透，不愧是未来的女强人。”
温研才不信重生这种鬼话呢。
她仔仔细细的打量着陆泽，“同学，你诚实的告诉姐姐，这些职场上的东西，你是怎么懂的？”
“姐姐你教的。”
陆泽说着，身子前倾，和温研之间只是一个呼吸的距离，温热的呼吸，剧烈的心跳，温研表情扭曲了。
她她她，居然被个小男生给撩了。
陆泽抽出温研手里的手机，给自己打了个电话，在她反应过来之前迅速逃走。
跑远了，陆泽站在梧桐树下，对着温研挥手喊道：“姐姐，我会经常给你打电话的。”
很快，蓝白的校服背影消失了。
仿佛一场梦一样。
突然从天而降一个小男生，他知道你现在所有的困顿，还知道该如何带你走出最艰难的岁月。
应该是梦吧？
温研看着手里的棒棒糖，好像不是诶。
陆泽飞快的跑回学校和齐石集合，两个人顺利躲过一劫。
晚上，温研坐在床上一遍又一遍的模拟明天面对赵女士应该怎么说怎么办。
她把能搜集到的有关赵女士的所有信息全都搜集到了。
也对赵女士的性格有了全方位的了解。
可是……
毕竟没实战过，心里还是异常的紧张。
张女士损人是一套又一套的，却又半点脏字都不带。
她已经被骂过好几次了。
突然，手机亮了。
温研低头一看，一个陌生的号码发来的短信：姐姐，加油，你可是未来的女强人——陆泽。
知道她不知道他的名字，还专门署名了。
温研忍不住笑了，那小男生浑身上下都散发着阳光，永远都温暖笑着，不管心里多么的烦闷，仿佛都会跟着他一起笑起来。
“这么帅气的人说她以后会是女强人，就相信这一次吧。”
“加油，温研，你一定可以的。”
对自己说道。
第二天，温研早早的起床上班打卡，打完卡就和往常一样找主管申请外出。
十一点，太阳已经很烈了。
张女士一出门就看见温研微笑着等在门口。
她厌烦的皱眉，“又来干什么，我不是跟你说过我不会撤销投诉的吗？”
“张姐。”温研笑道：“我是来给你撑伞的，现在虽然是早上，但是太阳还是很大。本来您脸上的伤就是我们的失误，我们当然要负责到底。”
负责到底四个人说的还算不错，让张女士心里的怨气稍微少了一些。
不过，她还是对温研以及温研公司的所有人都没有好感。
她拎着包扭头就走。
温研立刻跟了上去，将伞打在张女士头顶，两个人一边走，温研一边说道：“其实张姐，您每次到我们美容院做修复早上下午都要一来一回，很辛苦，而且太阳照着也会对脸上伤口的修复不好。所以，张姐，我昨天特意和上级领导申请了VIP病房，您如果愿意今天就可以入住。”
张女士横了温研一眼，面色不善，“呵呵，我去住院了，谁接我儿子放学？我家保姆请假了好的不？小姑娘家家的，尽会说一些好话一点实在的都没有的呀。我跟你说了，别打了，猫哭耗子假慈悲，还不就是想让我撤销投诉？我告诉你的呀，这个投诉我是绝对不会撤销的，什么vip病房，那本来就该你们赔给我的。”
“是是，您说的是。”温研附和着，也不反驳，但是手上的伞依旧撑着。
其实张女士的家离美容院不远，走路几分钟就到了。
这也是这次张女士这次购买他们一千八的电波拉皮体验活动的原因。
“我都告诉你别撑了啦，让别人看到还以为我在欺负你这个小姑娘。”
张女士厌烦的抓着温研的手往下拉，那伞炳上有一个小刺，一下在温研的手掌处划出一道血口子，疼的她呲了一声，张女士一见，嘀咕道：“这可是你自己划上的呀，跟我没关系的。”
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但是她真的已经走投无路了，别无办法了，死马当活马医吧。
“如果是公司的诚意，那么别人按照公司的规章制度办事投诉，为什么要取消投诉？”
陆泽问道：“赵女士是什么样的人？”
“三十多岁，很注意外表，家里不缺钱，苛刻。”
“性格呢？”
温研想了想，摇头。
“把你们两个人的关系从对公关系中解放出来，像朋友一样的多聊聊，问一问她最近的烦恼，谈一些女人常谈的话题。”
陆泽说道：“然后针对赵女士自己现在的情况去帮助她，让她觉得和你有感情，你们是朋友，让她觉得不好意思苛责于你。”
见温研陷入了沉思，陆泽继续提示道：“你看看现在这个日头，赵女士每天都让伤口暴露在暴烈的日光下过来是不是不太妥当？她的老公长年出差在国外公干，是不是有些寂寞？她是有孩子的，她虽然有钱，但是一个人照顾孩子还有照顾家里，有没有什么苦难？”
“我懂了。”
温研点头，“你把顾客只当顾客，她就会只把你当公司的代表，但是你把她当朋友，她就会把你当朋友。但是顾客除了朋友，仍旧还是顾客。”
陆泽手撑在身后，侧首笑看着她，“我们姐姐，果然一点就透，不愧是未来的女强人。”
温研才不信重生这种鬼话呢。
她仔仔细细的打量着陆泽，“同学，你诚实的告诉姐姐，这些职场上的东西，你是怎么懂的？”
“姐姐你教的。”
陆泽说着，身子前倾，和温研之间只是一个呼吸的距离，温热的呼吸，剧烈的心跳，温研表情扭曲了。
她她她，居然被个小男生给撩了。
陆泽抽出温研手里的手机，给自己打了个电话，在她反应过来之前迅速逃走。
跑远了，陆泽站在梧桐树下，对着温研挥手喊道：“姐姐，我会经常给你打电话的。”
很快，蓝白的校服背影消失了。
仿佛一场梦一样。
突然从天而降一个小男生，他知道你现在所有的困顿，还知道该如何带你走出最艰难的岁月。
应该是梦吧？
温研看着手里的棒棒糖，好像不是诶。
陆泽飞快的跑回学校和齐石集合，两个人顺利躲过一劫。
晚上，温研坐在床上一遍又一遍的模拟明天面对赵女士应该怎么说怎么办。
她把能搜集到的有关赵女士的所有信息全都搜集到了。
也对赵女士的性格有了全方位的了解。
可是……
毕竟没实战过，心里还是异常的紧张。
张女士损人是一套又一套的，却又半点脏字都不带。
她已经被骂过好几次了。
突然，手机亮了。
温研低头一看，一个陌生的号码发来的短信：姐姐，加油，你可是未来的女强人——陆泽。
知道她不知道他的名字，还专门署名了。
温研忍不住笑了，那小男生浑身上下都散发着阳光，永远都温暖笑着，不管心里多么的烦闷，仿佛都会跟着他一起笑起来。
“这么帅气的人说她以后会是女强人，就相信这一次吧。”
“加油，温研，你一定可以的。”
对自己说道。
第二天，温研早早的起床上班打卡，打完卡就和往常一样找主管申请外出。
十一点，太阳已经很烈了。
张女士一出门就看见温研微笑着等在门口。
她厌烦的皱眉，“又来干什么，我不是跟你说过我不会撤销投诉的吗？”
“张姐。”温研笑道：“我是来给你撑伞的，现在虽然是早上，但是太阳还是很大。本来您脸上的伤就是我们的失误，我们当然要负责到底。”
负责到底四个人说的还算不错，让张女士心里的怨气稍微少了一些。
不过，她还是对温研以及温研公司的所有人都没有好感。
她拎着包扭头就走。
温研立刻跟了上去，将伞打在张女士头顶，两个人一边走，温研一边说道：“其实张姐，您每次到我们美容院做修复早上下午都要一来一回，很辛苦，而且太阳照着也会对脸上伤口的修复不好。所以，张姐，我昨天特意和上级领导申请了VIP病房，您如果愿意今天就可以入住。”
张女士横了温研一眼，面色不善，“呵呵，我去住院了，谁接我儿子放学？我家保姆请假了好的不？小姑娘家家的，尽会说一些好话一点实在的都没有的呀。我跟你说了，别打了，猫哭耗子假慈悲，还不就是想让我撤销投诉？我告诉你的呀，这个投诉我是绝对不会撤销的，什么vip病房，那本来就该你们赔给我的。”
“是是，您说的是。”温研附和着，也不反驳，但是手上的伞依旧撑着。
其实张女士的家离美容院不远，走路几分钟就到了。
这也是这次张女士这次购买他们一千八的电波拉皮体验活动的原因。
“我都告诉你别撑了啦，让别人看到还以为我在欺负你这个小姑娘。”
张女士厌烦的抓着温研的手往下拉，那伞炳上有一个小刺，一下在温研的手掌处划出一道血口子，疼的她呲了一声，张女士一见，嘀咕道：“这可是你自己划上的呀，跟我没关系的。”
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