人性本是正直而淳朴的,否则为什么人撒谎的时候会那么的难受呢?
于凡仿佛想到了一些端倪,但是有一些细节还是要再确认一下。
于凡对文锌招手,示意文锌过来。
文锌正和工人们聊得火热,大家以为文锌是公司负责人,而在机床旁边不停研究和观察的于凡只是一个普通的技术员。文锌自己也挺陶醉的,他喜欢那种别人视他为领导的感觉。
文锌看见于凡招手呼唤,便对工人们说:“他叫我,我过去视察一下。”文锌一副领导的口吻。
文锌跑了过去,他看见于凡皱着眉头盯着机床的水箱,便问:“于总,怎么样?有什么好办法吗?”
于凡开门见山地说:“文锌,你把那天你来换液的流程再讲一遍。”
文锌:“嗯?刚才不是都说过了吗?干嘛又说一遍?”
于凡:“我让你再说一遍。”于凡非常严肃,一旁的曹苯见状也赶了过来看看是什么情况。
文锌见于凡态度强硬,只好又说了一次:“我们那天过来,把水箱里面原有的进口产品倒了,然后用清洗剂清洗了水箱,然后换成了我们的切削液,接着我们就回去了。”
曹苯没明白其中哪有问题,问于凡:“老于,怎么了?这不是标准的操作流程吗?”
于凡没有管曹苯,而是继续问文锌:“你们把之前水箱里抽出来的液体倒哪了?”
文锌:“哦,他们这种大型国企,不会乱排乱放的,有专门收集废液的工人班组,他们会把废液拉到一个废液槽子那倒了,我们把废液交给废液班组的工人处理了。”
于凡:“好,那你们用清洗剂清洗了水箱后,那些脏了的清洗剂又倒在哪了?”
文锌突然变得支支吾吾,闪烁其词:“我们……呃……就是清洗完后,加上我们的液体了嘛。然后第二天工人用的时候就有泡沫了,然后我还拿来了消泡剂加进去,然后……”
于凡打断文锌,追问道:“没问你后面几天。我就问你,当天清完机床后的清洗剂,你倒哪了?”
文锌非常不情愿地说:“呃,没有倒,清洗剂都在水箱里,然后我们直接把我们的切削液加入水箱了。”
还没等于凡问为什么,文锌连忙解释自己的行为:“是这样,那天我们下午来得有点晚嘛,等我们洗完机床后,回收废液的工人们都下班了,我们被办法把清洗剂倒到废液槽子里。而且,我在想,咱们清洗剂里很多的成分,不是切削液里也有吗?所以我觉得就算清洗剂不倒,切削液直接加入水箱也没啥问题吧。”
于凡勃然大怒!厉声斥责:“愚蠢!你这种做法就好比用洗衣服用了洗衣粉洗完,不用清水漂洗、不晾干直接穿!清洗剂起泡的原理是因为表面活性剂,它能大大降低液体的表面张力。你如果不把清洗剂排出去,那么泡沫的根源永远都解除不了。”
于凡很少发怒,但文锌对技术的不严谨已经触碰到了于凡的底线!
曹苯也责备文锌:“搞了半天是你自己违规操作,而且你到现在还瞒报!你这是欺骗啊!害得这几天公司的人来来回回跑了这么多趟!”
文锌自知理亏,但是被这么训斥,让他很没面子,他手插着兜,低着头,用脚蹭着地。
于凡:“你自以为偷看了几个配方就学会了,可是化学哪有你想象的那么简单?随便搞一搞就能出来一个能用产品?”
曹苯问于凡:“老于,那现在咋办,文锌加了消泡剂都没用。你有什么办法能把这个泡沫消下去没?咱们还是先把客户这边处理吧,咱们内部的事情回去再处理。”
于凡:“文锌加入的是聚醚型消泡剂,适用于切削液泡沫,但是对于清洗剂类的表面活性剂没有明显作用。这种情况只能用有机硅消泡剂。但是……”于凡停顿了一下。
曹苯忙问:“但是什么?”
于凡:“化学讲究的是平衡,此消彼长。我加入了有机硅消泡剂后泡沫可能会抑制住,但是整个切削液的稳定平衡就被打破了。在我看来,现在只能把水箱里的液体全部换掉,重新清洗,然后再去加新液。”
文锌又沮丧又不甘地说:“唉……那我去给他们领导说,就说是因为他们水质的原因导致的泡沫过多,然后申请一个时间重新换液,试样。至于报废样品的钱,我自己出了。”文锌的语气很委屈,一点都没有认错的感觉,只是对他自己要承担的损失感到遗憾。
在于凡的眼里,文锌就是这么一个自私自利的人,也是也为什么于凡一直很讨厌他的原因。
曹苯:“那也只有这样子了,找个理由给车间领导说一下,看能不能搪塞过去,然后看他们还给不给咱们试样的机会。我估计悬,这一次试样的机会都是百般争取来的,这第一次搞砸了,给人的第一印象就不行了,哎,这个企业的业务估计不好做了。”
于凡:“不行!”于凡突然开口,语气非常坚决。
曹苯安慰于凡:“老于,没关系,你不是也常说嘛,不是所有的客户都是咱们的客户,这个企业做不了咱们也不要再去强求了。”
于凡:“不行。我不是说做不做这个企业的业务。我是指,我们不能对用户瞒报,搪塞理由。我认为,这件事既然我们做错了,我们就应该诚实地给别人道歉。”
文锌噗嗤冷笑了一声,摇摇头不说话。。
曹苯把于凡拉到一边,说:“老于,你怎么想的啊。你要是给别人认错了,那还得了?他们饿肯定揪住咱们的小辫子,说不定还要罚咱们。而且我们随便编一个理由,他们全是外行,他们肯定不知道,肯定也不会多说什么,就放过我们了。天知地知你知我知,这件事就过去了,何必把这件事搞大呢?”
于凡拍拍曹苯的肩膀,语气坚毅且镇定地说:“曹苯,谢谢你为我考虑。以我们的技术知识储备,编一个理由给客户。客户可能会放过我们,但是,我们的良心却永远不会……”
于凡仿佛想到了一些端倪,但是有一些细节还是要再确认一下。
于凡对文锌招手,示意文锌过来。
文锌正和工人们聊得火热,大家以为文锌是公司负责人,而在机床旁边不停研究和观察的于凡只是一个普通的技术员。文锌自己也挺陶醉的,他喜欢那种别人视他为领导的感觉。
文锌看见于凡招手呼唤,便对工人们说:“他叫我,我过去视察一下。”文锌一副领导的口吻。
文锌跑了过去,他看见于凡皱着眉头盯着机床的水箱,便问:“于总,怎么样?有什么好办法吗?”
于凡开门见山地说:“文锌,你把那天你来换液的流程再讲一遍。”
文锌:“嗯?刚才不是都说过了吗?干嘛又说一遍?”
于凡:“我让你再说一遍。”于凡非常严肃,一旁的曹苯见状也赶了过来看看是什么情况。
文锌见于凡态度强硬,只好又说了一次:“我们那天过来,把水箱里面原有的进口产品倒了,然后用清洗剂清洗了水箱,然后换成了我们的切削液,接着我们就回去了。”
曹苯没明白其中哪有问题,问于凡:“老于,怎么了?这不是标准的操作流程吗?”
于凡没有管曹苯,而是继续问文锌:“你们把之前水箱里抽出来的液体倒哪了?”
文锌:“哦,他们这种大型国企,不会乱排乱放的,有专门收集废液的工人班组,他们会把废液拉到一个废液槽子那倒了,我们把废液交给废液班组的工人处理了。”
于凡:“好,那你们用清洗剂清洗了水箱后,那些脏了的清洗剂又倒在哪了?”
文锌突然变得支支吾吾,闪烁其词:“我们……呃……就是清洗完后,加上我们的液体了嘛。然后第二天工人用的时候就有泡沫了,然后我还拿来了消泡剂加进去,然后……”
于凡打断文锌,追问道:“没问你后面几天。我就问你,当天清完机床后的清洗剂,你倒哪了?”
文锌非常不情愿地说:“呃,没有倒,清洗剂都在水箱里,然后我们直接把我们的切削液加入水箱了。”
还没等于凡问为什么,文锌连忙解释自己的行为:“是这样,那天我们下午来得有点晚嘛,等我们洗完机床后,回收废液的工人们都下班了,我们被办法把清洗剂倒到废液槽子里。而且,我在想,咱们清洗剂里很多的成分,不是切削液里也有吗?所以我觉得就算清洗剂不倒,切削液直接加入水箱也没啥问题吧。”
于凡勃然大怒!厉声斥责:“愚蠢!你这种做法就好比用洗衣服用了洗衣粉洗完,不用清水漂洗、不晾干直接穿!清洗剂起泡的原理是因为表面活性剂,它能大大降低液体的表面张力。你如果不把清洗剂排出去,那么泡沫的根源永远都解除不了。”
于凡很少发怒,但文锌对技术的不严谨已经触碰到了于凡的底线!
曹苯也责备文锌:“搞了半天是你自己违规操作,而且你到现在还瞒报!你这是欺骗啊!害得这几天公司的人来来回回跑了这么多趟!”
文锌自知理亏,但是被这么训斥,让他很没面子,他手插着兜,低着头,用脚蹭着地。
于凡:“你自以为偷看了几个配方就学会了,可是化学哪有你想象的那么简单?随便搞一搞就能出来一个能用产品?”
曹苯问于凡:“老于,那现在咋办,文锌加了消泡剂都没用。你有什么办法能把这个泡沫消下去没?咱们还是先把客户这边处理吧,咱们内部的事情回去再处理。”
于凡:“文锌加入的是聚醚型消泡剂,适用于切削液泡沫,但是对于清洗剂类的表面活性剂没有明显作用。这种情况只能用有机硅消泡剂。但是……”于凡停顿了一下。
曹苯忙问:“但是什么?”
于凡:“化学讲究的是平衡,此消彼长。我加入了有机硅消泡剂后泡沫可能会抑制住,但是整个切削液的稳定平衡就被打破了。在我看来,现在只能把水箱里的液体全部换掉,重新清洗,然后再去加新液。”
文锌又沮丧又不甘地说:“唉……那我去给他们领导说,就说是因为他们水质的原因导致的泡沫过多,然后申请一个时间重新换液,试样。至于报废样品的钱,我自己出了。”文锌的语气很委屈,一点都没有认错的感觉,只是对他自己要承担的损失感到遗憾。
在于凡的眼里,文锌就是这么一个自私自利的人,也是也为什么于凡一直很讨厌他的原因。
曹苯:“那也只有这样子了,找个理由给车间领导说一下,看能不能搪塞过去,然后看他们还给不给咱们试样的机会。我估计悬,这一次试样的机会都是百般争取来的,这第一次搞砸了,给人的第一印象就不行了,哎,这个企业的业务估计不好做了。”
于凡:“不行!”于凡突然开口,语气非常坚决。
曹苯安慰于凡:“老于,没关系,你不是也常说嘛,不是所有的客户都是咱们的客户,这个企业做不了咱们也不要再去强求了。”
于凡:“不行。我不是说做不做这个企业的业务。我是指,我们不能对用户瞒报,搪塞理由。我认为,这件事既然我们做错了,我们就应该诚实地给别人道歉。”
文锌噗嗤冷笑了一声,摇摇头不说话。。
曹苯把于凡拉到一边,说:“老于,你怎么想的啊。你要是给别人认错了,那还得了?他们饿肯定揪住咱们的小辫子,说不定还要罚咱们。而且我们随便编一个理由,他们全是外行,他们肯定不知道,肯定也不会多说什么,就放过我们了。天知地知你知我知,这件事就过去了,何必把这件事搞大呢?”
于凡拍拍曹苯的肩膀,语气坚毅且镇定地说:“曹苯,谢谢你为我考虑。以我们的技术知识储备,编一个理由给客户。客户可能会放过我们,但是,我们的良心却永远不会……”